每经记者 赵阳戈

　　光大证券 (601788，收盘价10.91元)“乌龙指”一事甚嚣尘上，被指为“罪魁祸首”的交易系统，也成为市场注目的焦点。据悉，此番“乌龙指”事件中订单生成系统是光大证券自主研发，订单执行系统则是由上海铭创软件技术有限公司(以下简称铭创软件)提供，两个系统同时出错，才出现失误。另有消息显示铭创软件如今正在配合接受证监会的调查。那么，铭创软件是怎样的一家公司？“乌龙指”事件后，其他券商又会对软件系统有怎样的反应？

　　客户信息已清零

　　据光大证券总裁徐浩明在媒体通气会上的说明，订单生成系统是光大自主研发，订单执行系统是向铭创软件购置，两个系统同时出错，导致系统在150秒内没有执行会自动生成委托。

　　据公开资料显示，铭创软件注册资金2400万元，成立于2001年，主打涵盖证券、信托、保险、基金公司等领域的全资产管理软件系列产品和客户服务体系，据该公司官网称，其系列产品及专业服务被上百家金融机构总部和上千家分支机构采购使用，国泰君安、国信证券、中信证券的创新业务融资融券系统，都采用的是铭创软件的产品。而铭创软件官网上，关于“支持投机交易、套期保值、期现套利、跨期套利、跨品种套利”等股指期货服务的功能介绍，则正是与这次光大证券“乌龙指”事件有关。

　　值得注意的是，发生“乌龙指”事件之后，铭创软件官网目前已然屏蔽，只显示“公司新版网站正在更新上限中，敬请期待”的字样。《每日经济新闻》记者致电该公司公开电话，对方表示是行政部门，产品运行情况营销部门比较清楚，但人已经出差。至于与调查相关的信息，对方并未有其他说明。

　　之前曾有报道，铭创客户众多，其客户名录共计8页，1页20家，其中近80家为券商。不过记者通过百度[微博]快照进入其官网后发现，客户名录一栏里面的信息，已经被清零。

　　其他券商：不会轻易换系统

　　“印象中券商里面蛮多用铭创的，我们的资管用的就是铭创软件”，某券商人士告诉《每日经济新闻》记者，如今这行就是金证股份、恒生电子、顶点、金仕达等几家在做，后两家基本上退出市场了，金证相比之前也走下坡路，恒生电子算是一家独大。其价格大概100万元一套交易系统，铭创软件的系统大概也就10万元。“一般来说，我们的原则是生产系统，就是交易及交易周边直接关联的，要注重安全，用恒生；而非生产系统，比如CRM、投顾平台等，就要考虑省钱，可以用其他公司的。”按照上述逻辑，光大证券此次显然倾向了成本。

　　那么，有了“乌龙指”的警示后，其他券商是否会考虑更换软件呢？

　　“我不认为出了光大证券这个事，大家就会换掉铭创，至少我们就不会换，因此铭创这个事情，对恒生可能也并不会带来多大的实质性利好”，上述券商人士如是说。

　　该看法也得到其他券商人士的认同。“换系统风险大啊，涉及钱的事，谁愿意去担这个责任呢”，另一位券商人士告诉《每日经济新闻》记者，券商一般不会轻易换交易系统，一个数据不准就可能产生风险，“任何一个CIO应该都不会干这种事”。

　　至于铭创软件，该人士称，它可能接下来的生意就困难了，因为任何一家券商也经受不起这种打击的。有意思的是，对于媒体“丢包”的说法，上述人士也感到有点不可思议，“数据包这种底层的网络交换单元，其实大部分工作都是操作系统和网卡来处理的，本身就有很强的完整性验证，丢包的情况很难发生”，不过该人士也同时表示，发生乌龙事件后，现在听到不少券商IT人在自查系统，看是否存有缺陷。

　　遗憾的是，面对“乌龙系统”一事，光大证券董秘却并未有太多表态，其对《每日经济新闻》记者表示，目前正处在调查之中，有关软件方面的事宜，暂不便做任何回应。

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