记者 钱妤
晚报讯 中国农业银行党委副书记、副董事长、行长张云昨日在沪表示,做好世博金融服务是农行义不容辞的责任和义务,是进一步锻造和提升农行服务能力与水平的难得机遇,做好世博金融服务是深化农行股改、加速IPO上市的催化剂。
张云是在中国农业银行昨日在沪召开的世博金融服务誓师大会上发表上述讲话的。据了解,为深入贯彻落实党中央、国务院,以及人民银行、银监会关于服务世博会的工作要求,农行对世博会期间全行的金融服务工作进行全面动员和部署,并以此为契机,进一步深化和固化网点文明标准服务成果,提升服务能力和水平。
张云要求全行周密部署,认真筹划好世博金融服务工作。他指出农行自股改以来,特别是去年开展“绿色行动”和“网点文明标准服务年”活动以来,从服务渠道建设、服务流程优化等多方面采取了有力措施,强力推进了网点文明标准服务,取得的成效有目共睹,全行网点人员的精神面貌焕然一新、服务水平有了很大程度的提升,客户满意度也明显提高,为今年世博金融服务工作奠定了一个很好的基础。与此同时,招商银行昨日也在沪举办世博金融服务安保誓师大会。