6月2日,有消息人士在网络披露,京东自营店的联想手机全部下架。令人匪夷所思的是,当天正是京东6·18年中促销开启的第二天,也被业内认为仅次于淘宝“双11”的第二大互联网促销节。此一举动似乎透露不寻常讯息。
联系到前一天6月1日,联想集团CEO杨元庆为天猫苏宁的战略发展会站台,业内人士猜测,上述渠道商与品牌商之间的关系可能发生了微妙的变化。
不过,按照联想集团CMO王传东昨天对某网络媒体的回应,此次下架是系统调整的原因,联想手机会参加京东店庆日6·18大促。但至昨天截稿时间,南都仍未收到来自联想官方的答复。
事实上,就在前天“猫宁”战略发布会上,在被问及是否担心“猫宁”渠道过强导致“垄断”时,杨元庆就“站队说”有过明确回应,“(联想)现在是四通,四个渠道。包括直接的电商、直接的零售、间接的电商和间接的预售。哪个通路效益好,哪个最能服务好用户,我们就能更好地去使用。我们不一定非得要自己(做),我们也不一定非得要站队。所以哪个能够更好地服务于客户,就通过哪个渠道来做。”
联想ZUK将侧重线下
南都记者打开PC端京东商城发现,搜索“联想手机”,出现的结果均是来自ebay全球购平台的产品,发货地位于香港,而“京东配送”的产品为零;在移动端搜索手机时,筛选品牌的列表中并没有“联想”或者“摩托罗拉”。但奇怪的是,京东与联想联合打造的手机品牌“乐檬”的官方旗舰店还在,不过首页“全部新品”、“上新”、“热销”等数据均显示为“0”,而打开其中任一手机细览均显示“该商品已下柜”。
除此之外,在京东主页单纯搜索“联想”的情况,则在首页出现“小新”、天逸等多个笔记本品牌,并参与了京东6·18品质狂欢节。与此同时,在6月1日,联想今年备受瞩目的新品“二合一”笔记本M iix 4也在京东独家开售,并且提供“以旧换新”等诸多优惠政策。
不过联想手机的发售平台主要在苏宁上。5月31日,联想旗舰机型ZU K Z2发布会上,其宣布将在天猫苏宁发售。“选择苏宁是我们看中其线下能力强,接下来联想的ZU K Z2系列会进到线下所有核心的零售客户店里面去销售。”发布会上,联想集团副总裁、移动业务集团中国区市场销售总经理王峰对南都记者表示,“线上线下都有的零售商,利润数据比较理性,可以很大力度推广这款产品。长期来看,ZU K会更加走向线下渠道,他的定价也是基于此。”而在此前ZU K Z2pro发布时,联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东同样表示,此前ZU K基本是纯线上品牌,新的一年将线上线下并行,更侧重于线下。
京东要求佣金会更高
有内部人士透露,杨元庆在6月1日参与了天猫苏宁的战略发布会。与之相比,在5月18日的京东“6·18”一个月倒数活动上,杨元庆并没有出席。这很容易让人猜想双方的关系出现了裂痕。而业内人士称,京东、天猫两个渠道占了所有手机线上销售80%以上的份额,一般情况双方都不会相互得罪。
对于天猫、苏宁以及京东的选择,有知情人士(化名“钟白”)向南都记者透露,三者模式是本质的不同。京东一次采购的量更大,要求的佣金比例相对较高,一般是3%-4%;天猫则是2%,但因为天猫是自由市场,所以品牌成本相对较高;至于苏宁,其线上要求佣金跟京东类似,但线下就是很机密的数据,一般线下渠道毛利会比线上高出很多。
“对于许多品牌商而言,两个渠道选择产品策略也不同。京东客单价较高,一般会选择旗舰机型出售,而天猫则以千元机为主。”
与此同时,亦有内部人士对媒体爆料,这次下架是联想主动做出的,因为京东在没经过联想沟通的情况下,私自调低了联想手机价格。钟白说,京东的产销模式决定他调价是很正常的事情。同时,平台的店庆日,比如京东6·18,天猫双11会给予一定降价幅度,“钟白告诉南都记者,品牌商一般会拿已经完成销售预期的老品参加活动,新品降价对品牌商压力太大,如果品牌商销量还没有达到预期,就将价格降低,后面的销售周期就很难出货。”品牌商与京东的合作协议一般都会加入价格保障协议。“另一个业内人士同样认为,京东不太可能私自对大品牌产品调价,“除非是天猫代理商的价格比京东低太多,京东就会要求调价。”
采写:南都记者 蔡辉
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