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蒙牛换装还需治本改革管理体系更关键

http://www.sina.com.cn  2012年09月24日 01:10  第一财经日报微博

  蒙牛乳业(微博)(02319.HK)正希望通过13年来的首次换装行动来实现“变革”。

  日前,蒙牛集团宣布,从21日起,蒙牛乳业旗下的纯牛奶和基础功能奶将在全国100多万个销售网点同步“换装”,以新的包装形象示人。

  对于此次换装,蒙牛总裁孙伊萍的表述是:“换装不是单纯的外在视觉改变,而是对企业使命和核心价值观的回归。”

  不过,业内人士还是表示,蒙牛在转投中粮集团后,乳品安全事件仍时有发生,换装能一定程度上吸引消费者的眼球,但对蒙牛来说,最根本的还是应该从管理和质量要求上多下功夫,保证乳品安全,这才是企业发展的核心。

  今年4月12日,中粮地产原副总经理孙伊萍正式接任杨文俊,担任蒙牛总裁。当时,孙伊萍曾表示,将与团队通力合作,完善质量管理体系,为消费者提供安全、优质的产品与服务。不过,就在孙伊萍履新还未达半年,8月,蒙牛就发生了“地区经理销售过期牛奶”的事件。孙伊萍将此归为个人行为,称“公司不可能保证每个人的行动”。

  事实上,近两年来,蒙牛乳品曾多次出现问题。2011年4月,陕西榆林市一所小学发生学生因饮用蒙牛牛奶致集体中毒事件;去年年底,蒙牛旗下四川眉山工厂某一批次250毫升纸盒装纯牛奶产品因饲料霉变,被发现存在黄曲霉素M1超标。当时,蒙牛股票在圣诞节后首个交易日一度大跌23.954%,将蒙牛2011年的涨幅一扫而空。

  随后,2012年6月,一名在蒙牛冰激凌工厂实习的大学生网曝“代工厂天辅乳业环境脏乱差”的问题;紧接着8月,蒙牛又发生“销售经理销售过期牛奶”的事件。蒙牛整个产业链,从最源头的生产,到中间的管理,再到产业链末梢的销售,呈现出“多点失控”局面。

  中粮集团董事长、蒙牛董事局主席宁高宁对此表示:“蒙牛拥有强烈的改变决心,已经为改变做出了长远详实的规划,并且拥有强大的改变行动力。”不过,仍有许多业内人士对蒙牛短期间是否能做出改变存疑虑。

  牛根生时代的蒙牛,更像一匹狼,四处出击,上演了蒙牛速度。从2009年起,蒙牛连续3年入围荷兰合作银行评选的“全球乳业20强”。

  不过,与迅猛的发展速度相伴的是,蒙牛层出不穷的产品质量事故。对此,乳业专家王丁棉表示,因为牛根生激进的策略,蒙牛乳业的摊子铺得过大,而相应的奶源建设、质量管控、渠道建设都没有很好的治理。与换包装相比,蒙牛更应该改革现有的管理体系。

  公开资料显示,蒙牛现在拥有50多家生产工厂,大多为代工厂或者并购而来,销售网络也是错综复杂。对此,孙伊萍的策略是,将蒙牛“重营销”的发展模式转向“重质量”。

  在奶源建设方面,孙伊萍从“砍掉1.5吨以下奶站”、“35亿元投资奶源”两方面改革蒙牛的奶源建设。她入主蒙牛后很快就宣布,将投资30亿~35亿元,建成8~12个牧场,把原本计划在2016年或2017年实现的100%原奶由规模牧场提供的目标,提前到2015年实现。

  在加强质量管理方面,今年6月16日, 蒙牛与欧洲乳业巨头爱氏晨曦签署协议,爱氏晨曦以22亿港元入股蒙牛,持股约5.9%,成为继中粮之后的蒙牛第二大战略股东。蒙牛表示,将引入爱氏晨曦的丹麦牧场管理体系,对蒙牛的质量体系进行提升。

  对此,东方艾格乳业分析师陈连芳表示,借助外力能够对蒙牛的发展质量进行提升,但这需要时间。

  根据蒙牛今年的半年报,今年上半年蒙牛实现营业收入183.6亿元,同比下降1.2%;股东应占溢利6.44亿元,同比降18.4%。其中,液态奶产品销售额下滑2.17%至159.41亿元,频出的产品质量安全问题是蒙牛业绩不佳的主要原因。

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