用友软件作为国内第一支按照核准制发行的新股将于本周五在上交所挂牌交易，其36.68元的高市场发行价更是引起了各方人士的广泛关注，这家占据相当市场份额的民营财务软件公司究竟靠什么创造业绩？支撑业绩的管理又是怎样的呢？据说用友正想利用上市的机会实行员工期权制，这项措施又将对公司的经营发展产生哪些影响呢？为此本栏目记者在几天前对公司进行了调查采访。

　　用友软件北京发源地位于中关村最南端，号称中关村第一门市的，从1988年以来，中关村类似的公司风起云涌，但留存至今的却寥寥无几。1988年王文京和苏起强两人合伙办了用友财务软件服务社，经过数年的摸爬滚打，用友终于在中关村站住了脚，1992年两位创业者在中关村分了手，苏起强创办了联邦软件公司，而王文京旗下的用友也最终成为了上市公司，拿用友的老员工曾志勇的话来说，用友走到今天确实过了不少坎。

　　用友北京分公司总经理曾志勇感慨：“软件公司差不多每5年是一个坎，回头看确实也是这样，用友从1989年成立，到1995年陆陆续续有些公司没了，从1995年到2000年又有一些新公司起来了，可到今年再看的时候，有的也在往下走。”熟悉中国财务软件这行人的都说，这行的前三名一直被用友等几家公司多年轮流坐庄，这当中花开花谢的事不在少数，在中关村呆了8年的曾志勇悟出了一个理，就是软件公司要想站住脚，关键是带头人对人才的关注。曾志勇说：“我记得王总他始终认为用友不是他自己的，是大家的，所以在他周围就能吸引一批人，这个非常重要，不是一个个体，而是一个团队。”

　　用友把它的成功归结到有一个能干的团队，那么公司的高层和基层都是怎样组成的，用友用什么样的管理手段留住这些人才，让每个人发挥作用呢？

　　销售人员告诉记者，北京分公司的年销售额已经达到4000万元，公司目前已经开始实行内部管理信息化，为员工开展工作提供更大的支持。用友软件北京分公司客户代表介绍说：“我们北京分公司的办公网，最需要是销售支持，通过销售支持业务人员可以从这里查到需要的资料，一个是公司提供给它的信息，一个是竞争对手的各种相关情况。另外公司还会提供一些相关成功案例的分析，向大家提供销售经验。”

　　来到用友软件的技术中心，让记者有些意外的是，技术骨干们大都不是挖来的人才，而是用友自己培养的，所以公司的新员工都说希望在这里能学到一技之长，在办公室的墙上，我们找到了公司各部门的任职标准，据说这就是员工晋升的硬性标准。用友软件公司大区总监许滨解释说：“不同的代表，不同的岗位，其职责与能力是不一样的，同时执行当中我们现在是一年一考核，用的是双重考核：员工自我评价和主管评价，这两个评价一般有一个计分标准，有一个详细条目，每一年、每一季度、每半年都会有一个员工自我评价表，表格是很细的，需要把你所做的事一条一条列出来。许滨介绍，公司的这套管理模式是自创的，而且评定标准每年会有所调整，那么制定这些管理规范的管理层又是怎样组成的呢？用友董事吴政平告诉记者，公司7名董事中有4位董事是创业元老，另外还请了苏起强、吴晓求[微博]和联想总裁杨远庆做独立董事，他们希望通过这种治理结构实现决策水平的提高。”

　　用友股份公司财务总监吴政平说：“用友从一家很小的公司发展到今天的上市公司。从成立开始所有管理就强调规范管理，很多时候大家听到的家族式管理多一些，我们是私营企业，可以举一个例子，我们原来不希望夫妻双方共同在一个企业工作，王总的夫人原来是一个很优秀的销售经理，但我们定了一个规定，他们结婚后，王总的夫人就离开了这个企业。”吴政平介绍说公司的高层人员大都是经过多年合作的战友，大家有共同的事业心，这是合作的基础，此外公司还在制度上力图保持这种合作的稳定，除了3位独立董事外，现在董事会成员实际上都持有公司股份，用友目前正准备在骨干员工中推行期权制，进一步稳定基层骨干，这一点上公司董事长王文京感触是最深的：“我前几天在香港财富论坛上，正好跟印度最大的软件公司Inforsys的CEO交流的就是这个问题，我觉得他的一些看法对我的启发比较大，他们也建立了期权制度，但他认为公司的理念文化、公司给人才提供的发展机制，也是相当重要的，这几个措施必须结合起来才能吸引保留最优秀的人才。公司的每一个发展阶段，必须有对应的的管理体系，不同的阶段要求的管理体系和方法都是不一样的，像我们公司还是很小的时候，我们定的公司规章制度就有一大本，那时候我们才是几个人的服务社，这次选择公司发行股票成为上市公司、公众公司，当时我们就认为董事会除了我们在公司工作的高管人员外，我们必须吸收社会上的专业人士加入到我们的董事会，加入到董事会其实有两个目的，第一就是提高我们董事会的决策水平，第二就是通过外部独立董事，他本身就有监管职能，你比如说，我们投资方向的决策，因为这对董事会来讲是最重要的职能，独立董事对一些问题的看法跟我们在公司担任管理职务的董事的意见不太一样，他们有的观点就很不错，最后我们董事会发挥了这个作用。”(中央电视台<证券时间>记者赵悦)

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