本报讯(记者 赵惠 见习记者 邢梅) 在近日以“面向全球化的中国企业家”为主题的全国企业家大会上，青岛海尔电冰箱股份有限公司(600690)母公司海尔集团的《以“市场链”为纽带的业务流程再造》获得第七届全国企业管理现代化创新成果特等奖，这是该公司第二次获管理方面的国家级大奖。据介绍，海尔首次获奖是1995年以质量为核心的“OEC”管理模式获得国家级企业管理现代化创新成果一等奖。

　　海尔集团CEO张瑞敏认为，如果没有“OEC”管理打下的坚实的管理基础，就不会有以速度为核心的市场链管理的产生。“市场链”管理对海尔在新经济和全球市场一体化形势下取得竞争优势创造了必要条件，但并不是说国内市场就不需要市场链，国内市场是全球市场的一部分。海尔实施业务流程再造目前已进入第二阶段，就是通过一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，实现三个零——零库存、零距离、零营运资本——的目标，这两种能力结合在一起就是企业的核心竞争力。

　　据介绍，海尔的市场链是指以海尔文化和OEC管理模式为基础，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实施“三个零”目标的业务流程再造。由于这一新的管理模式强调以定单信息流即市场需求定单为中心，企业为定单采购、为定单生产、为定单配送，因此，海尔在国内外市场的竞争力大幅度提高，2000年海尔集团实现全球营业额406亿元，出口创汇2.8亿美元，并以本土化战略在全球搭建起国际化企业框架，荣登世界家电十强之一。海尔这一创新管理模式以及实施后所带来的突出效果，也引起欧美管理界高度关注和评价，被誉为“可与西方先进管理相媲美的管理思想”。张瑞敏因此成为登上IMD讲坛的亚洲企业家第一人。

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