猫眼电影下半场:懂用户、助商户、充作行业水电煤
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过去一年中,中国互联网最热词汇莫过于“下半场”,这个由美团点评CEO王兴提出的概念,因为精准地预测了互联网发展走势,被各行各业频频提及。
一年前,在分析下半场时,王兴曾预测企业如何从用户、商家、行业等维度,发力互联网下半场。一年后,作为下半场的代表,猫眼电影用实际举措,展示了移动互联网企业,在下半场的前行之道。
去年4月11日,美团点评对外宣布称,猫眼电影正式独立分拆。独立的猫眼,开启了下半场征程,并进行新的业务布局。猫眼以票务为基础,在电影投资宣发、广告营销、演出赛事、资本布局等新方向上做了诸多尝试,其在服务用户和商家、引导行业方面,颇具下半场特色。
用户:更懂用户的互联网电影平台
猫眼电影CEO郑志昊认为,年轻一代,更重视娱乐文化消费,唯有好内容,才能触达内心,故而猫眼在下半场的使命“服务娱乐,点亮生活”。
王兴说,下半场是一个公司ARPU值(每用户平均价值)的体现,作为年轻人最为喜爱的互联网电影平台,猫眼电影利用大数据,对用户进行了精准观察,以提供完美服务。
猫眼电影自创立起,便持续对产品和服务进行创新。猫眼在业界率先推出在线购票、在线选座、退票改签等便利性服务,接连击中用户痛点。
在进入下半场之后,猫眼电影加强媒体信息平台建设,用丰富的影评、完善的评分、即时的口碑,帮助用户挑选心仪的电影。2017年7月,权威调研机构QuestMobile发布了《QuestMobile移动互联网2017年中榜单》,猫眼电影以481万MAU(月活跃数据)排名电影演出市场首位,继续领跑互联网电影市场在互联网下半场,猫眼电影正成为更懂用户的电影平台。
商户:助力商户提高效率降低成本
作为连接用户和商户的互联网平台,猫眼运用下半场思维,与商家合作不断创新升级。
目前,猫眼和全国6000多家影院有票务合作, 4800多家影院有卖品合作,有2300多家影院和猫眼合作开通了联名会员卡业务,还有超过300个授权IP超过4300多个正版衍生品单品在猫眼商城上售卖,有2000多家影院和猫眼合作展开衍生品电子商务。
作为下半场生态的构建者,猫眼电影通过这些业务,帮助影院进一步提高互联网化水平和综合营收能力。
创立以来,猫眼电影积累了海量的用户大数据,向合作影院独家开放平台大数据,构建用户画像,帮助影院精准了解各类用户线上消费行为,协助其制定和调整经营策略。
目前,每周已经有3000多家影院在使用猫眼的“数据魔方”,数据魔方的普及率已经超过57%。根据影院一线从业者反馈,影院普遍已经开始基于数据进行精细化经营的各种尝试。
行业:为行业充作水电煤
在过去一年中,电影行业增速明显放缓,在下半场,互联网电影平台理应回归原点,服务好行业。
这是猫眼电影在进入下半场后,对行业的判断,也是猫眼电影的战略出发点。
郑志昊认为,行业已经进入一个全产业链竞争阶段,不光是在电影票务环节,其实在电影发行、投资以及上游的制作环节,都在展开竞争,猫眼电影需进一步介入产业链关键环节。
然而在竞争的同时,郑志昊表示猫眼希望开放自身的互联网技术、运营和平台大数据能力,在电影产业链每一个环节里,去充当水、电、煤为行业铺建基础设施,促进电影行业整体发展。
例如,目前电影行业人士都在使用的猫眼专业版,从去年初推出以来,专业版就提供包括票房、排片、上座率查询等数据服务。今年,专业版还推出秒级时票房、人工智能票房预测、行业信息资源对接平台“找合作”等功能,这些均产生了较大的行业影响。
在下半场,猫眼通过一系列产品和服务,将大数据平台能力开放出来,帮助片方、发行方提高电影宣传营销效率,帮助影院提升营销水平,以解决产业链关键环节的痛点和问题,推动行业信息透明化、产业运作可度量化,最终为行业创造价值增量。
这就是在下半场高速发展的猫眼电影。猫眼电影希望通过不断的创新,帮助合作伙伴实现效率的优化、成本的优化、内容与服务的优化、用户体验的优化,最终惠泽广大消费者,为用户带来更好的电影、更好的服务、更好的消费体验。
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责任编辑:李坚 SF163