开小店搞特价山姆会员商店开启中国式扩张

2017年07月26日 20:05 北京商报收藏本文

　　北京商报讯（记者邵蓝洁）沃尔玛旗下的高端会员业态山姆会员商店在中国发展再次提速。山姆会员商店宣布，未来将首次尝试全新紧凑型门店，以更加灵活、精简和高效的模式加速扩张，预计2020年底前全国将拥有40家门店，而其去年的发展计划是，未来三年，山姆会员商店门店总数将超过30家，从1996年进驻中国至现在，山姆会员商店仅有16家。

　　山姆会员商店除了对目标客群有明确的画像外，对商业物业的要求也很高，一般情况下，一家山姆会员商店层高9米，面积在2万平方米左右，门店外配套大型停车场。而新的市场拓展战略则是更紧凑的门店更快的拓展速度，在未来的门店中将考虑推出紧凑型门店，加快扩张速度。山姆将通过陆续设立的配送中心及家电仓、高效的物流链，缩减门店后区面积。以刚刚开业的深圳龙华店为例，首次采用美国标准的后补式冷柜，冷库与货架直接相连，最大程度地保障商品新鲜度和品质，更好地实现了全程冷链控制，同时还压缩了后台空间，提升工作效率。

　　同时，山姆会优化商品陈列，扩大对会员频繁购买的生鲜区域面积，减少会员需求较低商品的陈列。据北京商报记者了解，在中国山姆会员店四分之一销售来自于生鲜，而在美国山姆会员店，这一数字仅为15%。山姆会员店希望，这一举措将在保证不影响购物体验的同时有效缩减门店面积，从而增加山姆的选址范围。不过，尽管门店形态有所改变，选址范围依然着重于一二线城市，预计2020年底前，山姆在中国的门店数量将增至40家，新增门店主要在一、二线城市。截至目前，山姆会员商店的16家门店仅覆盖了13个城市。

　　在宣布新的拓展计划同时，山姆会员商店也开始了尝试国内零售商最爱用的降价促销招数，而在之前从不打广告的山姆会员商店也一直以其高品质商品自居，鲜少在价格上出现松动。山姆会员商店称，在未来18个月投入人民币一亿元推出以民生商品为主的“高性价比单品”项目，部分商品通过直接降价的方式，提高性价比以更好地体现会员价值。其中不乏常年位居同品类销售前列的明星单品，以畅销20年之久的自有品牌Member’s Mark金枕吐司为例，其销量常年位居烘焙品类前三甲，此次价格降幅近20%。目前山姆会员商店有近180万名中国会员，山姆会员商店中国业务总裁文安德表示：“随着门店及会员数量的增加，大批量的采购降低了商品的成本，山姆决定将这部分节省再投资到会员价值上。

　　从去年4月开始，山姆会员店会员费用由原来的150元/年增加至260元/年，据介绍，提价的原因一方面是进入中国20年来从未上涨，第二则是会员体系比较稳定。据介绍，山姆会员店根据会员的活跃程度将其分为ABCDEF等多个等级，排名越往后说明会员消费金额和活跃度越低，这部分会员可能在会员费提价后不会再续费，但山姆会员店更在乎的是高级别会员的反应。据了解，提价后会员续费率达到了80%。