重庆商报-上游财经记者 谭亚

    重庆商报讯 如今各行各业都在倡导“消费升级”,就连家里请的“钟点工”,也将“计时”服务玩出了更多花样。记者调查发现,家政服务行业已从传统的价格竞争慢慢向多元化的服务体验、营销战略层面过渡,不少中介公司老板为此直喊“压力大”。

    暑期钟点工走俏

    对家政服务业来说,每年暑期既是旺季也是考验期。记者调查发现,从6月中下旬开始,不少家政公司都集中“采购”了一批阿姨,以供暑期之需。

    这几天,刚从合川老家来主城找事做的杜女士就被3家中介公司“盯”上了,催她去公司填资料的电话一个接一个。她挂出的工时分为上半天、下半天,做半天的月工资至少要2000元。“好多中介都喊我赶紧去面试。”杜女士告诉记者,她开始还担心找不到工作,没想到钟点工居然这么吃香。

    而正在为招工的事情烦恼的某中介机构负责人小李,因迟迟未给客户匹配到合适的阿姨,无奈之下,这几天只得每天上午都跑人才市场去捞人。小李说,随着暑期用工旺季的到来,不管是保姆还是“小时工”悉数都上着班,临时产生的大量订单只能靠额外招聘的人员来消化。

    “下半天”比“上半天”贵

    记者走访了解到,“每(半)天工作3~4小时,月工资2000元”,这在重庆的江北、渝北等区域,只能算是中等薪资水平。

    渝北区某家政公司老板周女士对重庆每个区域“小时工”的收费标准了然于心。她称,不仅同一个辖区的不同片区的阿姨“行情”不同,同样工作时长,“下午半天的价钱就要比上午贵”。

    “特别是暑期临时请人的,一般都是双职工家庭,中午家里基本没人,一到晚上人就特别多。”位于黄泥塝的某中介公司负责人邓女士也谈到,之所以下午半天要贵一些,是因为同样时长的钟点工,下午的工作密度更大,简单来说就是事情更多更杂。

    记者了解到,江北、渝北等区域的行情,普遍比重庆其他区域要高。同样是工作半天,其他区1600~1800元就能拿下,但在“三北”地区,少于2000元基本上就没有阿姨愿意接单。同样的情况,为同一个家庭做工,如果做上午2000元就可能搞定,做下午则至少要2200元才有阿姨愿意上工。

    计时收费服务开始改变

    用工紧张,家政公司一方面要紧急调度员工上门,另一方面还要想办法留住、转化更多客户。

    “往往像暑期这样的‘用工荒’时段,正好是打动客户、续约长单的重要窗口期。”某家政公司负责人周女士坦言,尤其是在传统中介公司遭遇互联网家政平台来势汹汹的入侵后,同行们渐渐把每个节假日作为重点抢攻、防守的关键节点。

    就在前不久,周女士在全公司发起一项“夏季紧急作战”计划——帮新老客户免费清洗空调。用户陆续打开休息了将近一年的空调之前,都会产生“清洗”的刚需。一般的家庭都不会自行处理,而是花钱请人洗或者干脆不洗。该公司趁机出动保洁的“小时工”,无偿为用户提供一次空调清洗等服务,公司为此增加了不少定期包月订单。

    “传统小时工的计时式收费服务,正在悄然生出无限种可能。”一位家政服务业的人士分析说,该行业逐渐步入正规管理后,市场化的进程会加速淘汰老旧、常规的线性计时的生产方式。

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