联想智能手机销量下跌26% 管理层换血

　　联想智能手机销量下跌26% 管理层换血

　　张靖超

　　2月16日，联想集团公布2016财年第三季业绩，手机业务所在移动业务部门收入同比下跌23%至21.85亿美元，手机业务亏损1.12亿美元，全球智能手机销量同比下跌26%。

　　回想在2014年时，联想还是“中华酷联”（中兴、华为、酷派、联想）之翘楚，占据国内约16%的市场份额，不免唏嘘。面对联想手机当前低迷的市场表现，《中国经营报》记者在2月22日联系联想采访，但截至发稿时，并未获得回复。

　　不过，联想集团董事局主席兼CEO杨元庆对手机业务依然表现出了信心，他在最新的财报分析师电话会议中表示，联想手机业务预计在2017年10月到2018年3月将扭亏为盈。他同时表示，中国市场由于竞争较为激烈，调整时间可能相对更长。

　　运营商减补贴

　　对于联想手机在过去3年的下滑，业内人士普遍认为，自2014年开始，联想所依赖的运营商渠道开始大幅削减补贴，对“中华酷联”造成了极大的影响与冲击。

　　“‘中华酷联’在2012年时便形成了国内手机市场的主导地位。一定程度上也与3G时代，运营商主导手机消费渠道有关。” 手机联盟秘书长王艳辉告诉记者，彼时，运营商通过充话费送手机的方式来营销，其中运营商会给予厂商一定额度的补贴，以达到运营商语音业务收入增长、厂商销量提升的双赢结果。

　　但2014年6月，来自工信部、国资委等相关部委的两大利空政策改变了原有一切。一是三大运营商从2014年6月1日起被纳入营改增（营业税改征增值税）试点，这使得它们必须在补贴方式上做出巨大的调整；与此同时，国资委出于对央企利润率的考虑，要求他们在3年内连续削减20%的营销费用。

　　一位北京移动内部工作人员告诉记者，过去3%的营业税被改为6%和11%的增值税，如果继续大规模销售手机，无疑会增加税负。为应对“营改增”，运营商开始把“购话费送手机”转变成“购手机送话费”，因为如果手机作为赠品，运营商就无法对采购手机时所缴纳的增值税进行抵扣。

　　运营商环节生变后，国内手机市场原有格局发生巨大变化，而手机厂商的渠道策略也不得不进行重大调整。“过去我们脑子里全是运营商，以后运营商的超低端定制机，我们是不打算玩了。”2014年8月，时任华为消费业务集团CEO余承东决定将华为2014年下半年机型总量减少80%，非运营商渠道占比将提升至80%。

　　竞争力不足？

　　除渠道的原因外，小米等互联网手机的出现，也降低了联想等品牌的手机在性价比上的竞争力。

　　赛诺高级分析师孙琦认为，在2014年和2015年国内智能手机高速发展的两年期间，联想手机没有爆款，也在一定程度上造成了如今联想手机的低迷表现。联想在3G向4G转向的时代，出现了产品断档，主要体现在高端手机上。

　　易观智库入口高级分析师赵子明对此表示认同。“联想曾想用ZUK品牌来做互联网手机，在2014年收购MOTO来进军高端市场。虽然品牌运营很出色，但在产品配置方面却缺乏诚意。”赵子明说，“华为MATE7是4G时代之初具有代表性的高端机产品，上市时，价格从2999元起，但当时MOTO的价格与苹果对标，其次，MATE7已有3G内存、指纹识别等功能及配置，当时这是苹果、三星才有的功能，但MOTO却不具备这样的功能。”

　　而在以冲量为主的低端机市场，联想在初始阶段也出师不利。“2014年开始，以红米为代表的1000元以下的低端机开始出现，在此之前，千元以下低端机基本由联想、酷派所垄断，但联想的产品性价比不如红米，在产品质量方面，如硬件配置不合理、软件升级速度慢、手机流畅性差，而价格却基本与红米持平，甚至高于后者。”赵子明说。

　　一位业内人士向记者透露，低端机目前陷入了恶性竞争，即互相之间比拼配置，然后向上游压价格，再低价售出玩抢购，这种模式不健康不合理，很容易造成亏损。因此，真正的盈利点则来源于2500元以上的高端机。

　　于是，在出资29亿美元收购摩托罗拉移动3年后，联想智能手机业务在市场份额上仍落于vivo、OPPO以及华为。记者查阅IDC、HIS等多家第三方市场调研机构的数据看到，截至到2016年10月，国内手机市场份额前十位中，已没有联想的席位。在今日头条根据自己6亿多用户数据发布的《2016年度手机报告》中，联想位列十名开外，而且联想手机在三四五线城市用户换机流失榜中排名第三名，用户流失率高达96%。

　　管理层换血迎转机

　　除产品与渠道的原因外，联想移动业务部门在过去3年频繁调整。 2013年，刘军成为Lenovo业务负责人，2015年6月3日，联想移动宣布刘军不再负责MBG，由陈旭东接任。2016年11月，陈旭东调任，乔建负责MBG。

　　近期联想移动业务部门负责人的换血，被外界视作欲突破现有市场地位、振兴高端机产品之举，加上联想的全球化布局，联想手机或在一年左右的时间里引来转机。

　　“联想近期挖来了三星的一名高管，三星从2014年开始，其产品有了很大的进步，挖来此人有可能是为了完善高端机。根据联想的人士调整，其目的很可能是要从高端机入手。”赵子明说，“和国内的不佳表现相比，联想手机在海外市场十分强势。目前联想已经进入欧洲、中东、非洲、亚太及美洲等超过50多个国家，并在其中30多个国家进入前五。这一斐然成绩，也从侧面证明联想是有能力把手机做好的。”

　　另一方面，赵子明认为，在2016年，ZUK品牌的手机无论从配置还是软件基本已经赶上精品，这主要体现在性价比和用户体验方面，联想在2017年的追赶势头较为猛烈，但高端机产品仍需要加把劲。

　　“联想在印度、东南亚，其手机是位居市场份额前五的品牌，目前，东南亚和印度的手机市场正在快速增长，不出意外，联想可以从中获取相当大的份额，实现收支平衡的可能性较大。”赵子明说。