境外漫游租赁：一个新行业不能毁于山寨

　　境外漫游租赁：一个新行业不能毁于山寨

　　来源：法治周末

　　子剑

　　近年来，我国出境旅游迅猛发展，进入出境游黄金时期。

　　据有关数据统计，2014年，我国出境旅游（含港澳台）人数首次突破1亿大关，达到1.07亿人次。2015年这个数字再次窜升10%，达到1.17亿人次。2016年上半年，出境游人数继续同比增长4.3%，达到5903万人次。至此，我国已经连续多年蝉联全球出境旅游人次和消费额的“双料世界冠军”。

　　出境游催生一个新行业

　　与此呼应，出境游带旺了周边配套产业，甚至催生了一个全新的行业，即境外漫游设备——随身WiFi设备的租赁。

　　在境外漫游设备诞生以前，用户可选项并不多：要么支付昂贵的漫游费，要么加入当地通信网络。对用户而言，由于各地运营商的政策不同，短期加入其网络可能要面临一系列限制。所以，顺利获取服务并不是一件简单的事情。随身携带无线WiFi，成为一些出境旅游或者短期境外出差的商务人士的首选。

　　对于解决短期出境游境外漫游问题，目前国内用户主要倾向两种解决方案：一种是租赁一个随身携带的出境WiFi，另一种是使用国内运营商的手机国际漫游业务。而价格便宜，流量不受限制的移动WiFi设备租赁，成为境外游用户的最爱。

　　在出境游和移动互联网分享习惯带动下，这个新兴行业正在以不可遏制的速度野蛮生长。据业内人士预测，到2018年甚至可能突破百亿规模。

　　危机四伏 或毁于山寨产品

　　由于是新兴行业，缺乏监管和秩序，提供移动WiFi设备租赁的企业也各有打算，良莠不齐。

　　最近，数位消费者愤怒起诉移动WiFi设备租赁的龙头企业之一的途鸽，称其产品体验差，以次充好，宣传明明称是4G网络，实际上产品却是3G的，实际速度还不如3G。甚至消费者质疑，途鸽某些移动WiFi租赁设备甚至连起码的入网证都没有，也就是说人们通常所说的“山寨产品”。而实际上，途鸽在租赁境外随身WiFi业务上的地位举足轻重。

　　这种情况的存在，给这个新兴行业的发展蒙上一层阴影。如果听任这种情况泛滥下去，可能对这个新兴行业将带来毁灭性打击。也就是说，如果不能从一开始就加以规范和引导，就容易让一个新兴行业毁在不良竞争者手里。

　　在一个行业创立之初，厂商家想快速铺货抢占山头，赚取利润，是可以理解的。但前提必须是产品质量过硬，满足用户需求，提升用户体验，而不能由于是新行业，监管不到位，就乘机胡来，以次充好，不顾消费者的感受。在这里尤其值得指出的是携程等第三方平台为假冒伪劣产品提供交易，由于合作失察，审核不严，平台不作为，导致用户利益受损，根据我国即将出台的电商法，平台将负主要法律责任，而不再置身事外。

　　这种情况不加以监管和约束，就容易让消费者对行业的观感度整体降低，失去信任基础，给行业发展带上脚镣手铐，进而影响企业发展；特别是这种情况的存在，容易形成不良竞争，形成劣币驱逐良币效应，真正有技术、重体验的好企业、好产品无法得到有效推广，使行业陷入恶性循环之中。