继Facebook之后 Twitter也夸大广告观看量
12月23日据Business Insider报道,Twitter宣布已发现一处软件Bug,导致视频广告在Android手机上的观看量被夸大。知情人士称,Twitter Android应用上视频广告观看量最多被夸大35%。为此,Twitter已决定向受影响的客户返款。
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Twitter在一份声明中称,2016年11月7日至12月12日期间在Twitter Android应用(App)上投放视频广告的客户会受该软件漏洞的影响。
“发现该问题后,我们立即进行了修复,并与受影响的广告客户进行了沟通。这是一个技术问题,而不是政策或定义问题,因此我们相信该问题已解决。”Twitter表示。
这一不幸事件发生之际,正值Twitter广告业务收入增长放缓之时,Twitter还面临着吸引新用户的压力。该公司在2016年第二季和第三季之间仅增加约400万个月活跃用户。而上个月,一手建立起Twitte广告业务的首席运营官COO亚当-贝恩(Adam Bain)突然宣布离职。
不过Twitter不是唯一发生广告数据错误的社交平台。今年9月,媒体曝光Facebook多年来一直夸大一项关键的视频浏览量指标,这激怒了近年来向Facebook视频平台上投入大笔费用的广告主和媒体公司,Facebook随后道歉。
到目前为止,Facebook尚未向客户返款。知情人士称,此次Twitter需要向客户返款的数量也非常小,有些甚至不到一美元。
责任编辑:李兀 SF053
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