网盘掀关停潮 舆论称互联网免费大餐难续

　　网盘掀关停潮 舆论称互联网免费大餐难续

　　360云盘发布公告称，将进行服务转型，停止个人云盘服务，11月1日起停止云盘上传服务，2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据

　　作者：戴蕾蕾

　　来源：法治周末

关于“网盘业撤退潮”的舆论关注度趋势（单位：篇/条）。

　　事件概述

　　近日，360云盘宣布关闭个人云存储服务。

　　360云盘发布公告称，将进行服务转型，停止个人云盘服务，11月1日起停止云盘上传服务，2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据。

　　而从今年上半年开始，新浪微盘、金山快盘、UC网盘、华为网盘等多家网盘服务商已相继关停。360云盘是第七个宣布停止个人存储服务的互联网公司。

　　而随360之后，乐视云盘也宣布，为配合国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动，将暂停视频文件上传服务，用户原有视频数据保留。同时，百度网盘和腾讯微云即将暂停个人存储服务的传言也开始发酵，但二者对外均予以否认，中国电信的天翼云也站出来声明不会关闭。

　　有媒体梳理8家宣布关停个人云存储服务的网盘商发现，对外公告中提到最多的理由是“为配合监管部门专项治理网盘行动”和“为配合国家有关部门积极展开网盘涉黄、涉盗版内容的清查工作”。

　　互联网企业究竟为何从网盘业务撤退？个人网盘业务是否如当年的千团大战一般，死掉一堆成就一个？网盘业的未来又在哪里？这些问题都成为媒体和网友讨论的热点。

　　媒体关注趋势分析

　　10月20日，360云盘宣布关闭个人云存储服务。此事引发媒体的广泛关注，《人民日报》《21世纪经济报道》《北京商报》等媒体均报道此事，新浪科技、网易科技、新华网、和讯网、凤凰网、腾讯财经等多家门户网站进行了转载。统计显示，当天相关报道超过300篇，以科技媒体和财经媒体报道为主；微博数量超过12000条。

　　10月24日媒体关注度达到第一个高峰，媒体报道数量达到493篇，媒体开始广泛探究网盘关闭的原因，并将此前关闭网盘业务的互联网企业进行了统计和梳理。

　　随后舆论关注度有所下降，但仍保持了一定的热度。

　　自10月20日至11月7日，“人民网观点频道”“开发者头条”和“有道云笔记”有关网盘关闭的贴文转发数和评论数较多。

　　根据“法治周末谷尼舆情监测中心”新媒体大数据平台“新微邦”提供的数据，关于“网盘关闭”的话题，“人民日报”“央视新闻”“财经早餐”等微信公众号相关推文阅读量排在前列。

　　“新微邦”监测数据显示，在主流媒体中，对“网盘关闭”这个话题，关注度最高的是中国网，占比30.91%；其次是中国经济网，占比11.82%；网易占比10.91%排名第三。

　　网友观点倾向性分析

　　随机抽取261名网友的观点评论进行归纳统计后发现，有超过三成的网友认为网盘说关就关，上面的内容怎么办；有近二成网友认为因为涉黄涉盗版，管理趋严后关闭很正常；有超过四成的网友认为网盘关闭主要因为不赚钱；还有一些网友持其他观点。

　　网盘说关就关，上面的内容怎么办，34.10%

　　网友“______liuliu______”：360网盘要关闭了我这将近1TB的内容怎么办啊？

　　网友“民工女神”：360网盘关闭你的数据何去何从？

　　网友“最可爱周钰茜”：我所有照片全部在里面，之前手机的照片也是关闭了，怎么找回以前的照片？

　　因为涉黄涉盗版，管理趋严后关闭很正常，19.16%

　　网友“jayson王”：云盘就是看色情东西的。管理的那么严自然也就没人用云盘了。

　　网友“班彼罗德”：呵呵，很多人说因为不赚钱，却避谈政治风险，带歪舆论。涉黄，甚至涉暴风险才是关键。理论上用户的数据是私密的，检查已经不对。何况随便来个加密又怎么办？到时发现了暴恐，反动的东西，够运营公司喝一壶的了吧？这是一个高危行业。

　　网盘关闭主要因为不赚钱，42.15%

　　网友“万俊权”：关闭网盘的根本原因是无法获取足够的利润。涉黄、涉及版权只是一个台阶而已。

　　网友“夜月朝阳谢鑫鑫”：在中国又要有钱又要没广告，开会员还能被破解。哪儿来的钱赚？

　　网友“海碰子DL”：迟迟不见商业回报，是网盘业集体关停个人网盘业务的主要原因。

　　其他，4.60%

　　媒体观点分析

　　《中国产经新闻报》报道指出国内网络影视盗版率高达九成，国产电影每年为此损失超过10亿元。而网盘、云盘的存储空间成为这些盗版滋生的重要阵地。报道还称，尽管网络领域一直都是监管的重点整顿对象之一，但政策并非网盘关停的唯一原因。

　　“此前在网盘大战中，大部分网盘并没有找到合适的商业模式，因而财政的压力也很大。正好相关部门在集中整治该领域，借着这件事就把个人网盘业务关停了。”前360副总裁、智车优行科技有限公司CEO沈海寅称。

　　报道还引用资深IT行业分析师孙永杰的观点表示，网盘将更多转向企业级用户收费，但也不完全是企业级用户，关键因素是价格。价格合理的话，普通用户也未必不会接受。

　　《北京商报》则在报道中表示，网盘中非法内容的存储与传播难以控制，免费存储的生意又是赔钱买卖，免费分享的盛宴似乎将被终结。该报道同时也指出：“免费分享虽然让用户获得了不少利益，但对于整个中国互联网行业的发展却并无益处，网盘企业初期的免费竞争是很盲目的。当下文学、音乐、影视等内容行业已经逐步开启了收费时代，网盘也将是下一个付费市场，这样才能促进整个行业的健康良性发展。付费模式更有利于企业为用户提供更有保障和稳定的服务。”

　　《法治周末》在相关报道中引用分析师观点指出：“个人云盘市场经历了一轮大清洗，对这个行业的发展来说并不一定是坏事。”“此前提供个人云盘服务的企业为了获取用户，纷纷采用激进的免费策略，导致企业一直在烧钱，难以盈利。而当市场上只剩一两家巨头后，用户的使用习惯、企业的盈利模式或都将改变。”

　　环球网相关报道称，网盘的关闭，或是为版权问题和色情内容分级的一个铺垫。只有渠道、版权控制住，才有机会进行分级。否则，实行了分级制度，谁都能随便下载限制级的东西。

　　《钱江晚报》则发表署名魏英杰的题为《个人网盘业务一关了之，实乃下策》评论文章指出，服务商关闭盈利难、成本高、风险大的业务产品，原本也无可厚非。国内网盘服务商一开始推出业务时，为吸引用户，除了免费使用外，赠送容量动辄以TB计。虽说这只是虚拟分配的容量，但总的硬件投入、运营成本仍然居高不下。加上长期缺乏盈利模式，又要面对用户违法上传与分享的风险，这项业务越来越成为各大公司的鸡肋，所以借着有关部门清理整治之机，顺势作出调整，也没什么奇怪。

　　但也正是从发展互联网经济、推动技术创新的角度看，国内服务商纷纷停止个人网盘业务的做法，并不值得肯定，更不值得鼓励。时至今日，国内个人网盘业务，比较大的只剩下百度网盘和腾讯微云了。这种过度集中的市场格局，并不利于相关业务的持续发展。

　　文章称，个人网盘服务存在违规，当然应加大整治清理力度，企业也有责任为用户提供合法合规的服务。这就像，网购平台也存在假货，但不能干脆把整个平台关闭了一样，有问题就解决问题，不能单纯从便于管理的角度，让一个有前景的产业走向覆没。

　　舆情点评

　　不到两个月的时间，多个拥有百万用户规模的个人网盘服务商关停服务或部分整改：华为网盘、UC网盘、金山快盘、新浪微盘、360云盘均宣布将关闭个人用户存储等服务。

　　几年前的网盘混战还历历在目，100G、360G、1T……各家服务商纷纷扩容以争取用户，一片“免费T时代”来临的欣欣向荣。短短几年时间，一个看起来希望蓬勃的时代就谢幕了，让已经习惯免费服务的用户唏嘘不已。

　　纷纷关停网盘，现在服务商给出的最大理由是配合监管部门，但监管难度可能不是唯一原因。正如众多媒体报道指出的，网盘成了传播淫秽色情信息的通道之一不假，监管部门在开展专项整治也不假，但监管并不必然导致彻底的关停。监管压力加大可能只是导火索，对企业来说更致命的原因是网盘的盈利模式不清晰——赚不到钱，还要承担很大的风险，赔本赚吆喝的事情，企业必然做不长久。

　　这一轮的网盘关停潮，可说是集体宣告这种免费商业模式的失败。但在这几年网盘的“培养”下，用户已经习惯了在线存储，而且很多人越来越意识到，更稳定的服务、更安全的数据保障，比免费的大空间更为重要，所以未来可能会有更多人愿意尝试付费的存储服务，只要用户付费能够分担服务商的监管成本，那网盘就会继续发展。事实上，现在有些网站的付费VIP用户，就能继续享受服务。未来这种用户可能会越来越多。

　　当然，也不能认为付费就能解决一切问题，其中有些游戏规则还有待明确。网盘不只是纯个人化的信息存储，还有难以分割的资源分享功能。淫秽不法消息的传播、对知识产权的侵犯，也都在传播环节暴露较多。该怎么划分用户和平台的责任，就需要进一步的明确。如果要平台承担无限的监管责任，那成本就会大到不现实；如果可以适用“避风港原则”，即平台不承担事先审查的义务，不需要为网民的行为负责，只要在接到版权人或相关部门的提示后及时采取删除必要等措施就行，这样可能更符合互联网的特性，更能达成共赢的结果。