阿里：GMV不再解渴 引入“新零售”

　　阿里：GMV不再解渴 引入“新零售”

　　李立

　　犹如恰逢其时的助燃剂，阿里巴巴近日发布2017财年二季报，提前预演“双十一”。

　　据财报数据显示，当季阿里巴巴收入同比增长55%，达342.92亿元人民币；核心电商业务收入同比增长41%，达284.93亿元人民币；移动月度活跃用户单季度净增2300万至4.5亿。正如阿里CEO张勇所言，核心电商业务表现强劲，云计算业务的高速扩张，以及新整合的数字媒体和娱乐业务拥有的巨大潜力，帮助阿里巴巴收获了这个出色的财季。

　　值得注意的是，与马云之前提出的“阿里明年将不再提电商”形成呼应，阿里首次没有在财报中提及GMV（成交总额）。这对阿里巴巴意味着一种微妙的表达：提出以线上线下融合的“新零售”取代传统电商模式之后，阿里巴巴尝试着告别交易额崇拜。

　　作为“双十一”的创造者，阿里巴巴在第八个“双十一”来临之际，推出由内而外的改变。信心应该来自于社交电商平台转型、移动端的持续强劲增长，以及协同业务板块云计算、菜鸟物流和数字娱乐业务显现的协同效应。

　　无论从财报数据还是2016年阿里巴巴造节的指向性看，淘宝和天猫在过去的一年内都在寻求更深入的蜕变。根据财报相关数据显示，淘宝继续成为领先的社交电商平台，移动端直播成为与用户互动的创新渠道，产品直播演示每天有数以百万计的收看次数，用户参与度非常健康；社区化转型带来更高的用户黏度，9月份，超过600万的淘宝用户每天在平台上分享他们的购物体验。

　　另外一面，天猫以强用户参与度与品牌分销能力，继续提升对品牌商的黏性。9月份，智能手机品牌商苹果选择天猫作为在中国首发iPhone 7的第三方线上分销平台。10月23日刚刚在上海落幕的“2016天猫双11全球潮流盛典”上，Burberry、玛莎拉蒂等80个大牌选择天猫首发，通过“即秀即买”的创新娱乐购物方式，展示当季新品。当天有700万用户通过淘宝、天猫和优酷土豆手机客户端观看了直播。

　　根据张勇之前的预测，2016年天猫“双十一”将呈现四大不同趋势：以互动为代表、直播为载体，将消费娱乐化进行到底；海内外将真正打通，消费者可以买遍全球，品牌商家也将实现“全球卖”的便利；全渠道融合达到前所未有的高度，百万门店打通线上线下，近10万家门店实现电子化；大数据将作为底层服务，为商家和消费者构建高度个性化的消费场景，让每个人享受专属自己的“双十一”。这些预测应该更接近马云对新零售的构想。

　　从2009年“双十一”元年5200万元交易额，到2015年的912亿元，阿里走过了七年。外界普遍认为2016年阿里“双十一”总交易额突破千亿元毫无悬念。但此前接受《中国经营报》记者专访时，张勇没有对2016年的交易额做出预测与展望。不过在二季度财报分析师电话沟通会上，张勇提出了一个更有建设性的观点：“眼前最重要的机遇不是继续独自专注发展网上电商，而是帮助传统商业升级到新零售模式。”

　　这样似乎更能理解2016年“双十一”对于阿里巴巴的与众不同。这将是阿里巴巴第一个不特别强调GMV的“双十一”。作为新零售的首个练兵场，“双十一”的内核与爆发出的潜力比以往任何时候更重要。