网友截图交易系统登录失败。

　　 “交易系统出现故障，报单不成交，并且无法撤单。”“手机行情完全无法刷新。没有实时股价，都不敢下单”。“手机端根本登录不上去”……23日，早盘开市不久，大量股票交易软件出现“问题”，吐槽券商占据各大网站和微信朋友圈。与此同时，早盘开市的半小时内，股指高开高走，资金蜂拥入市，仅开盘半小时，沪深两市的成交金额便达到2780亿元。

　　 最先遭到吐槽的是申万宏源，股民称早盘集合竞价结束后，申万宏源证券系统登录、刷新不断显示“后台繁忙，请稍后重试”，电脑端和移动客户端均无法登录进行交易，只能进入独立行情页面进行行情查看。而不少股民还反映，申万宏源的电话客服、人工客服始终无法打通，在线客服页面也无法正常打开。

　　 记者还了解到，开盘后招商证券交易系统买卖报单均不能成交。随后，东方证券、齐鲁证券、国海证券、华泰证券的用户也反映自己的券商存在相同问题。有网友笑称，券商系统故障标志牛市到来。但更多的网友表示，牛市中遇到这种的情况让人“心塞”，已考虑更换券商。

　　 一位上市券商内部人士则解释，一方面，是牛市行情的来临造成了券商交易系统压力增加，另一方面，互联网时代下投资者交易方式的转换也是交易系统压力来源之一，“投资者更多用电脑网络和手机APP这类移动端交易了。”

　　 “活跃客户每天都在创新高。我们正在增加服务器，但高峰期交易拥堵短期仍在所难免”。某大型上市券商经纪业务相关负责人无奈地坦言，“每天成交过万亿，这样的极端行情百年才一遇。而券商的交易系统不可能按极端行情配置系统，这样太浪费资源了。我们的服务器已经算多了，但是每天都有新开户，每天都有资金转进来，活跃客户也是与日俱增，单子多了，在通道容量有限的情况下，交易堵塞并不奇怪。”

　　 据悉，目前证券公司都在努力试图解决这一难题。“要根除交易拥堵的现象，要么增加服务器，要么采用云计算处理。公司领导已经发话了，我们已经购买了新的服务器，也在推动云计算技术的运用，过段时间肯定会有所好转。”一券商表示。

　　宗禾

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