搜房网高端口费模式遭挑战

2014年06月17日 23:23  经济导报  收藏本文     

  经济导报记者 张家然

   11日,包括惠百家不动产、青岛链家地产[微博]、21世纪不动产、太平洋房屋、科威国际不动产等在内的50余家房地产经纪公司,联合成立“青岛房地产经纪行业联盟”,并召开新闻发布会,宣布暂停与搜房网合作。据悉,此番房产经纪公司联手“罢市”电商平台,主要是电商端口费上涨导致经纪公司运营成本大幅增加所致。早在6月初,同样是因为端口费问题,杭州9家房产经纪公司也是以联盟的形式宣布,下架在搜房网的所有房源。

   “搜房网理解在当前市场环境下经纪公司面临的成本压力,但对于一些过激言行表示遗憾。”搜房网控股二手房集团济南分公司总经理魏思远17日向经济导报记者解释称,经纪公司成本上升的主因并非网络投入太高,而是规模扩大、市场变化及门店经营成本上升等综合因素影响的结果。

   由于去年二手房市场成交量上涨的影响,很多经纪公司快速开店,规模扩张甚至达到30%至40%。当市场进入淡季,运营成本居高不下给经纪公司造成了很大压力,济南多数房产经纪公司已经下调了在搜房网购买的资费套餐。

  涨价结怨

   “与房地产经纪公司矛盾集中爆发的导火索是搜房网的平台收费过高,房产经纪公司在网络端口的付费几乎每年都翻倍。”济南某房产经纪公司负责人告诉导报记者,二手房网络搜索平台大部分采用端口套餐模式向经纪公司收取费用,需经纪公司在后台通过网络平台制定发布规则,为占据“有利地形”,经纪人常以高频率刷新等方法更新。

   据介绍,为了满足不同级别的经纪人,搜房网端口有标准端口与高版本端口之分。搜房网每次更新套餐,高版本端口在排序和功能上都会占据明显优势,而低价端口套餐宣传效果下降。在这种背景下,经纪公司为保持宣传效果不下降,不得不选择价格更高的套餐产品。

   青岛房地产经纪行业联盟在其新闻公告中表示,前几年,每月60元的套餐可更新40条房源,刷新60次,1小时就可以搞定网络发布。如今,高达600元的套餐可更新120条房源,刷新300次,经纪人每天得花3个小时才能刷完网络。随着高版本套餐的不断涌现,个人的房源瞬间便消失在数万条房源的更新中了,因此经纪人常发出这样的感慨:“好不容易置顶,一会儿便又被挤下来了。”

   房产经纪公司与电商之间矛盾由来已久。今年3月,京沪两地9家大型经纪公司共同组成联盟,抵制安居客的涨价行为,且下架9家经纪公司在北京和上海的所有房源。搜房网杭州下架房源事件后,大型经纪公司纷纷向搜房网提出抗议,其中,要求套餐降价、按日或按月的付款方式等是谈判的主要内容。

   “行业联盟成立以后做的第一件事,就是与一家电商暂停了合作,将联盟内房源从该网站下架。”青岛惠百家房地产经纪有限公司总经理董晓峰称,该网站二手房挂牌量逾20万套,市场实际在售房源不足一半,重复的信息使购房者找房效率低下,并增加了甄选的难度。而花费高额成本参与这种恶性竞争,对青岛整个房地产中介行业发展会产生不良影响。

   “单一的企业行为已经无法应付日益复杂的经济形势和行业变化,同时,缺乏统一、有效的组织也不便于加强行业内部管理和提升服务水平。”科威国际不动产青岛分公司总经理孙杰表示,正是在这样的背景形势下,他们自发形成了行业联盟组织。联盟将制定青岛房地产经纪行业内统一的道德规范和自律公约,同时建立资源共享平台,形成团购联盟。

   “在整体成交量偏低的情况下,经纪公司为客户提供的服务质量高低,才是市场最核心的竞争力。对于普通购房者而言,网上售房信息真伪难辨。”链家地产青岛分公司总经理蒿玉峰表示,假房源、夸大房子的实际模样、发布面积与实际不符,这几乎成为网络售房的“潜规则”。

  运营危机

   这场纠纷也令资本市场迅速作出反应。11日当天搜房网股价从13.37美元跌至11.26美元,跌幅超15.78%,约53亿市值悄然蒸发。12日,收盘股价下跌1.81美元,报收8.83美元,跌幅达17.01%。德银近日发布投资报告称,将搜房网股票评级从“买入”降至“持有”,将目标股价从16美元调低至11美元。

   “房地产市场正在经历一场可能持续时间很长的调整,这可能使得部分开发商和经纪公司陷入压力和困境之中,特别是竞争环境本来就不好的二手房市场和经纪公司。”杭州下架房源事件后,搜房网董事长莫天全发布内部邮件进行反思。他表示,今年以来二手房市场下滑严重,部分经纪公司亏损,且市场并没有回暖迹象,但搜房网照样赚很多,相反,一些房产经纪公司亏损厉害。如果搜房网不调整端口费,经纪公司没道理不“围剿”搜房。

   据魏思远介绍,今年市场成交低迷,搜房网针对年内市场淡季,拿出所有利润,推出了“全线产品6折、无线产品免费”活动。仅此两项,即在全国范围内向经纪公司免费提供了5亿元的产品支持。同时,搜房网还推出了“合作伙伴”计划,为经纪公司提供营运资金支持等。

   房产经纪公司似乎对此并不买账。青岛房地产经纪行业联盟表示,这些所谓的措施无法从根本上解决分歧,双方观点的差异除了费用问题,还在于电商盈利模式的改变。这一问题能否真正有效解决,是双方能否达成共识的关键因素。期待双方进一步磋商和洽谈,最终实现传统行业与电商的双赢局面。

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