Industrial enterprises reverse promote the development of the Internet

　　郭广昌

　　复星集团董事长

　　以前，我要发条短信，都要叫秘书编好转发给我再发出去。现在，我的微信号却是24小时在线，员工或者朋友在微信里面的很多讨论，我都会关注甚至积极参与。

　　最近一年来，我一直在思考，互联网或者移动互联网的意义到底是什么？到现在，我认为移动互联网未来在中国不是新锐，而是成熟商业模式的必经之路。

　　对于互联网包括移动互联网到底意味着什么？我比较同意马云的讲法，就是互联网、移动互联网，最根本的是打破了原先的信息壁垒，消灭了信息不对称。

　　以前在互联网尤其移动互联网并不普及的情况下，商业的数据沟通成本非常高，花费的时间也非常长，所以那个时候大部分商家是利用信息的不对称赚钱，具有垄断性的中介企业在那个时候赚取了不少利润。在现在这样一个互联网特别是移动互联网的时代，谁再想利用信息不对称来做成一个伟大公司，是不可能的。信息越来越透明，就要求未来一定是要靠产品竞争力、客户体验取胜。要么你有非常好的品牌，你有附加值，要么你非常便宜，都要靠你实实在在的竞争，将产品做到极致。

　　现在一提到互联网思维，就会有几个词经常盘旋在我的脑子里，包括跨界、迭代、极致，还有免费。尤其对“免费”这一点，我认为，移动互联网时代，很重要的一个概念就是免费，而免费最终是为了收费。通过免费，创造一个平台，能够更好地赚钱。对复星集团来说，要成为一个立足于中国的具有综合金融能力的投资集团，就要以投资为拉动，以投资能力建设为核心，用“免费”的思维考虑，就是要主动放弃一些所谓的暴利性行业，并充分利用产业优势，打通自己的平台资源，寻找产业链里的价值创造机会。比如说，本来一条产业链上的五个价值点，我们在每个点上都要赚2%，对客户来说成本就是10%，那么我们能不能打通产业链，并让掉其中的四个价值点呢？我想，如果规模足够大的情况下，我们只赚一条产业链上的2%就够了，同时对客户来说，省出来的8%也就是利润。

　　刚刚结束的复星集团年度工作会的主题是“通·融”——研究众多资源之间的协同利用，实现职能部门和业务部门之间的“通融”，实现在复星资源内的互联互通。为此，我为复星提出了“移动复星”的概念，就是要在跨界、迭代、免费这些概念的基础上，把我们的客户、员工自己的管理，以及复星未来的整个管理架构，根植于移动互联网上，把我们的商业结构重新建立在移动互联网上。

　　我认为，在这样的时代，首先复星必须重新整合公司的产品。在过去的一年，复星在“拥抱互联网”上已经做出了实实在在的行动，比如投资完美世界，完成分众传媒的私有化，还参股了中国智能物流骨干网络菜鸟项目。

　　其次就是要用移动互联网的精神来帮助复星打通内外部的联系。如何打通？我觉得，首先公司的各个板块之间要“通和融”。没有纯粹的职能条线，所有的职能条线要融入业务、融入谈判、融入到产品设计中，服务于投资；其次就是进行产业的“通和融”，比如研究怎么打通消费与金融，怎么打通养老产品与养老保险产品。比如复星正在推动的“蜂巢城市”建设，就是要把房地产开发能力跟金融、健康、文化融合起来，创造核心竞争力。

　　如果说互联网时代，更多还是马云等在推的话，那么在移动互联网时代，将是更多有实业为基础的企业，反向推动互联网的发展。