■ 本报记者 程红琳

　　在探索空调批量集中采购两年后，福建省财政厅不久前印发《关于进一步完善省级单位空调批量集中采购工作的通知》，将该省空调批量采购选型规格及技术指标进一步明确，提出试行“预采购”制度，由省政府采购中心根据各期批量集中采购计划汇总数量并适当增加每期采购数量。

　　众所周知，与普通消费市场近年来流行的“私人定制”相反，在公共产品消费市场，批量集中采购已成为政府采购发展方向，其推广应用度也愈发受到各方高度关注。作为政府采购市场最活跃的群体，在空调批量集中采购大势所趋之时，各路厂商已纷纷摩拳擦掌,做好了接招的准备。

　　在改革中找准定位

　　今年，批量采购将成为空调政府采购的热点，在这场采购方式变革中，各企业市场策略也都进行相应调整。

　　“福建省试点空调批量集中采购之初，我们已经开始关注并尝试参与。不久前，我们刚刚完成2014年厦门大宗空调采购项目合同的签订。”谈及上述成绩，青岛海尔电子有限公司工程部相关负责人难掩兴奋情。他告诉记者，对于各地实施的空调批量集中采购项目，海尔都非常关注。目前海尔已成立了独立业务部门，专门负责批量采购业务。

　　“在我看来，实施空调批量采购，政府和企业均能从中获得规模效益双赢。”青岛海尔电子有限公司工程部相关负责人告诉记者，虽然前期对空调批量集中采购方式存在担忧，但经过了两年多的摸索，目前中标项目后期执行都较为顺利。在他看来，空调实施批量集中采购后不仅为政府节约大量资金，也将改变企业以往打一枪、放一炮的“作战”方式。“批量集中采购是把各单位的采购需求集中了，也让我们看清了‘靶子’在哪里。”

　　除海尔外，国内主流空调厂商也早已纷纷将目光投向了空调批量集中采购，并在不断摸索中积累经验。

　　“目前，占据空调采购霸主地位的依旧是协议供货。”格力电器政府采购销售经理大客户部负责人杨蕊认为，无论是协议供货还是批量集中采购，都各有利弊，可以形成优势互补。因此，在这场采购方式的变革中，企业应该找准自己的定位，及时调整市场策略。

　　要低价更要服务

　　“我们目前已参与的空调批量集中采购项目多采取最低价中标法，因此，影响企业中标结果的决定性因素往往集中在商务条款与产品的报价上。除了在标书的制作上更好地响应招标文件外，我们需要给出一个有诚意的报价，这就要求我们在压缩利润的同时，做好产品的成本分析。”美的负责人告诉记者。 除了要在价格上具备优势外，厂商还应具备优秀的售后服务。记者了解到，履约售后是批量采购的重点和难点，也是目前已试行空调批量集中采购的省份和地市在试点之初便充分考虑的因素。针对批量采购履约环节问题多发的现状，在开展空调批量集中采购试点工作的过程中，部分地区对劣质服务实行“一票否决制”，空调批量采购中的中标人或中标品牌一旦出现被采购单位投诉，并经查属实的，将被取消投标资格。

　　记者了解到，目前空调批量集中采购项目售后服务一般延续了协议供货的标准，供应商除了严格按照品牌、型号、价格、数量、服务、送货期限等内容与采购人签订合同外，在售后服务方面，还须提供诸如5*8小时技术支持服务、2小时电话响应、第2个工作日现场服务等。事实上，对于空调批量集中采购，无论是集采机构、采购人还是供应商都处于摸索和磨合的阶段。有业内人士告诉记者，一些项目在空调后期安装过程中，也曾发生采购人和供应商推诿扯皮的情况。记者进一步采访得知，这些情况的发生，大多由于招标文件未对连接管、水管、电源线及支架等空调配件加长价格予以明确造成的。