董明洁

　　 在整个历峰集团，梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）总裁Nicolas Bos有他的特异性——他是少有的同时担任总裁和创意总监的一位。这位1971年出生的地道巴黎人，有着薄而上翘的唇形、略带一丝雅痞味道的络腮胡茬，常年塞纳河畔薰染出的雅骨气息，在每个细小的眼神、动作间流露出来。这种风范，与代表“诗意巴黎”的梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）倒确是合拍。

　　 Nicolas Bos最早于2000年加入梵克雅宝（Van Cleef & Arpels），此前，著名的巴黎ESSEC商学院教育背景、于视觉艺术、摄影、设计、时装以及文学领域的广泛涉猎、卡地亚市场部门以及艺术基金会的从业经历，都为他积累了日后一步步主理梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）经营管理以及创意生产的筹码。按法国人的说法，很难得，他是奢侈品总裁，又真正具有奢侈品文化素养。

　　 2013年底，Nicolas Bos所掌舵的珠宝腕表世家梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）于北京丽思卡尔顿酒店举办 “The Art of Mains d’Or 金手匠心，至臻之艺”年度高级珠宝展，带来逾70件高级珠宝，包括Pierres de Caractère - Variations高级珠宝系列的Oriental Princess项链、著名的Zip项链以及特别为此次展事创制的两款Ballerine芭蕾舞伶胸针等等，Nicolas Bos与他的珠宝同时来到，接受21世纪经济报道记者专访，透露出在眼下这个奢侈品行业正面临调整性低潮和数字化浪潮的阶段，他到底在为梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）确定怎样的航向。

　　 未来新的方向是更多的教育，从艺术角度的教育，为这个行业展现新的维度

　　 《21世纪》：你曾于卡地亚艺术基金会及市场部门历练多年，然后加入梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）出任国际市场推广总监。请问，当初你加入时，公司是什么态势？当时珠宝业的格局如何？品牌必须面对哪些挑战？必须做出何种转变？你当时的加入带来了何种价值及何种转变？

　　 Nicolas Bos：毫无疑问珠宝行业关乎创意和手工艺，所以个性非常重要。我加入时它已经是世家地位，所面临的最大问题是如何使故事持续。我到来以后的工作重点是：在尽量提高知名度、曝光度的基础上，保留传承。

　　 《21世纪》：你2013年成为了梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）全球总裁及首席执行官。相比之前，新角色带来了哪些新挑战？眼下所面临的珠宝业格局中的挑战是什么？你打算为之带来何种转变及创新？

　　 Nicolas Bos：在眼前这个大的经济情况下，整个奢侈品产业都面临问题。但我们算是幸运的，因为在持续保持增长。未来看，对梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）来说，新的方向是更多的教育，从艺术角度的教育，让公众了解高级珠宝艺术之美，它的艺术价值、文化表达，为这个行业展现新的维度。所以，我们在2012年创立了珠宝学校LA KOOP，反响非常好。它其实面向所有的珠宝爱好者。

　　 《21世纪》：在珠宝领域，梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）那著名的仙子形象一直代表“诗意巴黎”。身为一个巴黎人，谈谈巴黎如何赋予你及品牌一种“雅骨”？在此基础上，如何平衡品牌历史文化传承与创意创新这两方面？请举例说明。

　　 Nicolas Bos：传承更多体现在坚持品牌特色和核心价值。梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）有非凡的灵感来源、独特工艺、个性宝石……这所有的DNA需要传承。而创新在于创意，包括新设计、新技术的更新，一直以来我们在这方面不懈地追求。可以说，传承与创新互相之间不分你我，因为我们在系列作品中，要不断地在经典灵感启发下，用新技术去诠释出新的系列。以新技术演绎、阐释经典灵感的例子比比皆是，比如著名的诗意复杂功能腕表，大家熟知的代表作情人桥腕表，2013日内瓦表展期间推出的芭蕾舞伶腕表……用诗意方式阐释时间是个全新创意，在钟表界是全新演绎，技术上依然采用逆跳机芯等已存技术，实际上给了高复杂机芯阐释时间的新的故事。

　　 新媒体不外乎是另一种沟通平台，需与其他销售形式捆绑运用，才更具意义

　　 《21世纪》：注意到你长年同时负责概念创作和市场推广。通常，不是所有的灵感都可以在工艺上加以实现的，当工艺难度过大，创作和市场发生矛盾时，你如何取舍？通常，产品本身的市场考量应居首位，有否反之的例子？

　　 Nicolas Bos：当然不管如何都希望可以制造出令人惊叹的作品。但有时候，设计创作会达到现在技术的极限。比如说有时候的创意很复杂，会令做出来的作品太厚、太重、佩戴不舒适等等，我们会回到创意部门再讨论，这样来来去去的修改本是我们创意工作的一部分。理论上说，保持无限创造性，在艺术角度上是可以做任何创想，但生产珠宝的过程是所有创意、工艺技术、材料等等整体协调结合的过程，我们一直在这样的过程中。

　　 《21世纪》：眼下，电商大潮持续冲击奢侈品世界，新媒体和数字化也带来全新挑战。你如何看待奢侈品电商发展？其中最大的机会和挑战是什么？梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）在电商方面的最新策略是什么？在迎接新媒体和数字化浪漫方面有什么计划？

　　 Nicolas Bos：电商值得关注。它的兴起带来的机会和改变是：1.突破地域限制，可以让人更好地接触潜在客户。因为零售网络是有限的，电商的兴起使我们可以与那些身处无零售终端地域的潜在客户有所接触。2.数字化是非常好的接触信息的形式。

　　 它使信息的接收更全面、便利。有些人到了店铺里不太外向，不会积极问问题以更多了解产品，这种类型的客户就可以通过数字化平台补足相关的信息不足。

　　 数字化在该领域的局限性表现在客户体验方面。高级珠宝销售的客户体验非常重要，产品背后的各种创作细节，我们没有办法一一记录并上传网络，而客户在店铺里，可以通过零售人员来了解这一切。更重要的是，他可以随意地感受、试戴、更换……面对面的感觉是不一样的。所以说，新媒体不外乎是另一种沟通的平台，需要与其他销售形式捆绑运用，才更具意义。

　　 《21世纪》：基本款主打、店面数快速膨胀、服务跟不上……一些顶级珠宝品牌在中国遭遇快速大众化的危机。你怎样看待中国市场上的这种危机？及其中潜在的商机？2014年高级珠宝及高级定制珠宝的中国市场预期如何？

　　 Nicolas Bos：品牌在中国市场的具体数字不好透露。中国消费者在消费理念方面越来越成熟，他们希望自己那款产品是独一无二的，能更好地传达个性需求、个人体验和情感。实际上，中国市场在高级定制方面正在发展，相信这个势头会持续下去，并且会越走越快。这里的一些客户非常喜欢和设计师、工匠直接交流，参与到整个定制过程中去。