声控电器能否成为制胜奇招

2013年07月11日 12:59  新闻晚报 

  □晚报记者 邵丽蓉 报道 制图 邬思蓓

  “空调开启,温度调到摄氏26度;电视机打开,我要看东方卫视……”回到家,只要动动嘴,就能轻松搞定满屋的家电,够潮够范吧。如今,在欧美科技大片中看到的场景,有可能过两个月在你家就可实现。

  记者从中科院语音研究所了解到,在接下来的“十一”国庆家电大战中,装有语音识别的家电很可能各显神通高调入市。而各大家电企业近年来围绕着智能家电产品的革新和竞争,也在悄然升级。

  截至7月10日,家用电器行业共有30家公司披露2013年中报业绩预告,其中24家公司业绩预喜,占该行业公司总数的47.06%。业内人士指出,下半年家电企业的智能化之争将成业界新看点。

  智能语音芯片

  7月8日,四川长虹[微博]和中科院声学所联合宣布,中国首款复合型智能语音芯片研发成功。据介绍,智能语音处理芯片是国内首块拥有自主知识产权的智能语音处理芯片,该芯片突出优势在于在语音识别的基础上,融合了多方面的语音增强功能,能实现远距离话音采集,实现6米距离内的直接远讲。

  中科院声学所研究员付强告诉记者,语音识别技术长期以来都有研究发展,但目前的语音智能产品由于难以远距离识别、易受干扰导致识别率不高等问题,仍影响着语音交互方式的普及。 “现在智能家电也有语音识别功能,但主要是采用对着遥控器讲话的方式,而不是采用直接远讲的方式。 ”付强说,这次的芯片产品突出优势是,一方面,在语音识别的基础上,融合了语音去噪、回波消除、波束成形、身份识别等功能,可实现远距离话音采集,并支持超低功耗唤醒;另一方面,它还支持非特定人、非特定词汇的识别,综合环境下识别率达到90%以上。

  “我们针对待机唤醒有特定的语音词语,而针对日常操作也储备了数百个词条。只要你说的是普通话,终端设备就会智能地根据你的语音特征进行学习识别和适应,不断提高识别的准确率。即使你的普通话有不同地域的口音,它仍可通过自学习模式,懂得你的指令。 ”付强告诉记者,语音识别技术在国内多个机构早有研究,在国外也是最近阶段在电器产品领域有所运用。因此,该技术在全球不是首创,但研发的智能语音芯片,在国内是第一家。

  关于此次研发的背景,四川长虹相关人士向记者介绍说,在过去,语音控制还是停留在实验室里的概念化产品,但是如今公司明显看到了电子产品智能化和交互体验多样化浪潮带来的商机,因此从去年起就开始深入研究语音控制芯片技术,并和中科院合作,开发出一款具有智能语音控制功能的芯片。

  形成竞争优势

  显而易见,长虹投入研发语音芯片,是为了运用于其家电产品而形成竞争优势。不过,记者了解到,在白热化竞争的家电业,其它企业也在摩拳擦掌,进军语音识别领域。巧的是,它们很可能选择在今年国庆同一时点推出包含语音控制的智能家电。

  “据我所知,国内有多家企业发力智能语音家电。预计在今年的国庆期间,你会在家电商场中看到这一新品全面问世。 ”据付强了解,在过去的一两年,国内大多厂商纷纷投入语音识别技术的研发,虽然承载语音传导的介质不同,有的通过芯片方式,有的通过云计算的平台,但是呈现在消费者面前的运用是大同小异的。

  长虹IC事业部总经理袁军告诉记者,该智能语音芯片的第一版已经预装到即将上市的长虹智能空调。接下来准备安装于长虹旗下包括电视、空调、厨卫、小家电等黑、白家电全线智能终端。他预计,明年长虹的智能电视有50%将预装远讲语音操控功能,智能空调将100%预装语音操控功能。该芯片正紧锣密鼓地准备装机于长虹旗下黑、白家电等全线智能终端产品。 “之所以首先选择空调试水,是因为智能电视的语音识别是通过云端服务来实现的,而空调产品更多地需要本地的语音芯片进行控制和识别,特别是在远讲控制和语音增强识别上,空调的运用需求更显示出芯片的优势。 ”

  袁军还告诉记者,语音芯片能植入多种设备终端,其制造成本并不太高,这也是长虹相比于其它厂商的竞争优势所在。他同时看到,在未来几年,小到手机、平板电脑,大到电视冰箱,甚至是电灯、玩具、家具等传统电子或生活产品,在与语音控制技术结合后,将创造出一个新的广阔市场。

  声控制胜奇招

  能接受语音指令的空调、电视上市后,真能吸引消费者的眼球?消费者会愿意为一款“听得懂人话”的空调买单么?为此,记者来到了中山公园苏宁电器[微博]店采访。

  晚上7时,苏宁电器店里人头攒动,不少客户正围在各大空调厂商展位前咨询。记者随机采访了年龄分别为30、40、60岁的顾客。其中5位30岁的顾客对这样的智能模式很感兴趣,他们表示如果增加的价格在200元以内,会考虑购买。 40岁的顾客也表示愿意尝试,只是对“语音智能的程度和操作便利性”有所疑虑。 “之前买过一款电视机,可以对着遥控器说话来控制电视,后来发现还不如摁键来得方便准确。因此,是否会购买,还得看市场口碑。 ”另外几位60岁的顾客表示,他们也愿意接受具有语音识别功能的电器,特别是对于空调,半夜要随时开关和调节温度,就不用起床拿遥控器了。不过,几位上海阿姨说,她们的“普通话”不标准,不知道机器能否听得懂。同时,他们还表示,相对于这些“噱头”,他们更看重机器的品牌和质量。

  “买空调看耗电,买电视看色彩。多一个语音识别功能,其实诱惑不大。 ”在价格上,他们也表示,“不应该更贵,否则钱花在这上面就没意义了。 ”

  对此,袁军告诉记者,语音交互是家电产品中最为自然、最为便利的方式之一,强大的语音功能一直是长虹着力打造的产品差异点。从CIRI、全语音浏览器到现在的智能语间芯片,语音功能已成为长虹产品区别与其它厂商产品的重要差异点。他认为,目前以语音为卖点的产品因技术欠缺而消费体验不佳,预计未来两三年内,带远讲功能的智能家电产品将成为市场的主流。

  领域开疆辟土

  对于家电智能转型,多个家电厂商早已谋篇布局。两年前,海信[微博]集团就宣布,未来10年启动全面智能。同样,创维[微博]、海尔也在智能领域开疆辟土。

  如海信集团董事长周厚健曾在公开场合表示:“不做智能电视,今后只能沦为加工厂。海信的未来是智能,停下来,肯定死路一条。 ”

  创维集团高管眼中的未来智能场景是这样的:主人可以通过电视读取冰箱里的食物 “库存”,根据“库存表”轻松下单。几分钟后,门铃一响,你下单的食物就能送到家。

  海尔则研发了全球首台人机互动智能电视、海尔物联网冰箱和物联网空调等一系列创新产品。它对智能的定义,已经超出了单个产品的局限,而是从客厅到厨房,从黑电到白电,从生活电器到电脑和手机等移动终端,是一个互联互通、人性化智能化的整体。

  长虹方面的智能思维更为超前:通过芯片和软件的运用,产生家电终端和人之间的互联互通互控,布局云计算,开启家电行业的大数据时代。 “通过芯片和传感器收集消费者的日常运用大数据。比如通过电视上网,网页点击的视频、淘宝购物喜好、发送微博等等,都可通过芯片收集数据,以及来自于传感器收集到的数据,包括用户的声音、动作、使用习惯,记忆用户的兴趣喜好等。而且,未来的大数据不仅来自于电视,还包括空调等产品。空调将来能收集家里的湿度和温度,甚至室内空气污染指数,包括玩具、家具等都可以收集数据后上传,形成大数据,上传到云端,经过分析后提供智能化的商业服务。 ”长虹公司相关人员告诉记者,上月公司与IBM[微博]、绵阳市政府合作共建绵阳IBM大数据分析竞争力中心。 “公司在大数据方面的超前理念和大力投入,是为了在家电业中首先摸索大数据市场,其优势应该会在不久的将来在消费终端显现出来,未来甚至有可能与互联网等企业展开跨界合作,给企业带来新的商业模式和产业模式。 ”

  补贴政策效应

  截至7月10日,家用电器行业共有30家公司披露2013年中报业绩预告。其中,24家公司业绩预喜,蒙发利业绩预增600%、同洲电子业绩预增150%。

  长期业绩疲弱的四川长虹也赫然在列,业绩预增50%,预计1至6月归属于母公司所有者的净利润将超过2.2亿元。据介绍,四川长虹彩电业务今年全面发力,全年目标为国内外销量突破1000万台,销量增长超过40%,其中智能电视占比至少达到50%以上,即智能电视绝对出货量今年将比去年增加一倍。

  家电行业分析员严艳表示,家电补贴到期的翘尾效应让中报数据靓丽。下半年,连续“受补”6年之久的家电行业,因节能惠民补贴政策到期而无奈退守,“断奶”的家电企业不得不接受较长一段黑暗期的考验。如TCL[微博]集团、创维数码的6月销量公告显示,受节能惠民政策结束影响,6月创维彩电的国内销量同比下跌17%;TCL彩电的国内销量为28.22万台,同比下跌35.47%。

  “下半年将迎来行业洗牌,市场份额重新划分。这从这些公司中报预喜,部分公司中报预告下滑中可见端倪。目前来看,下半年处于调整期的家电行业会加快智能化进程。谁先拿出差异化的高质量拳头产品,谁就可能先走出来。 ”严艳表示。

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