一架韩亚航空的波音777客机当地时间7月6日11点半在美国旧金山机场着陆时失事，已经造成至少2人死亡，181人受伤。机上乘客和机组人员共307人，其中乘客291人，包括141名中国公民。为应对韩亚航空客机坠毁事件，泰康人寿第一时间启动重大突发事件应急处理预案，上海分公司正在主动联系相关部门获取中国乘客名单。
客户可致电泰康人寿24小时客服电话95522进行报案。同时，泰康人寿还在官方微博上发布报案提示和寻人启示，多渠道接受客户报案。
