马云[微博]

　　阿里巴巴[微博]集团主席

　　我相信很多人都看过《2012》这部电影，大家发现整个世界的政治、经济、环境都在发生变化。这个世界有钱的人不高兴，没钱的人也不高兴；有事业做的人不高兴，没事业做的人也不高兴。到底发生了什么事情？

　　人类真正开始进入了互联网信息时代。以前所有的企业都讲究规模和标准。现在的企业都开始讲究小、特色和附加值；以前是企业越大越好，今后是企业越小越好。我坚定不移地认为，未来的世界一定是小企业越来越好，大企业越来越累。未来小而美的企业将具有改变世界的能力。

　　现在的世界，跟我们过去的世界差距很大，而且未来五年会变化得更大。未来的互联网世界，企业会是什么样的状态?

　　我记得有一年在日本看见一个大概20平方米的小店，里面卖各种糕点，但是这家小店却有147年的历史。包括日本天皇以及大家族的人，都上这家小店买糕点。这让人觉得有一种特别的幸福感。互联网时代，变化越来越快，每一个人、每一个很小的单位，都可以做出以往一个大企业可能做不到的事情。所以我觉得，未来的世界是小的世界，影响中国经济未来的一定是有创新力的小企业。

　　我一直觉得做企业做大了，是一种变态行为，企业要量力而行。今天要我重新选择，我一定不会再做马云，太辛苦了。企业做大了以后，一会要担心资金，一会要担心这个规模太大，一会儿员工，一会儿社会上各种事就出来，远远没有幸福感。

　　市场变化的很重要的原因是需求变化。以前买衣服，大家是跟风，如果某一款衣服卖得越好，买的人就越多，因为那是时尚。现在买衣服，如果听说某一款衣服已经卖出去500件，就没有人感兴趣了，人们对个性化的需求发生了很大的变化。今后，企业如果不为消费者改变自己，会死得很惨。杀价战的时代即将快速过去，玩杀价的企业实际上就是黄昏后的蚂蚱，蹦跶不了多少天。

　　今后的老百姓，年轻人去大企业的会越来越少，去特色企业、幸福企业、小而美的企业的人会越来越多。中国14亿多人口，是绝不可能靠国有企业、靠大企业解决就业的。解决就业的核心是小企业，如国让每个小企业都增加1-2个员工，就会解决很多人就业。这才是对中国社会真正有贡献的。

　　小而美的企业最重要的是创新的能力。我想很多零售行业的朋友，都非常恨淘宝，因为淘宝把价格公开化了，让很多人没钱赚。但是我想说的是零售行业受到的打击只是刚刚开始。新经济时代起来了，原先“ Made in China”的概念会发生巨大的变化，以后会是“Made in World”，很多产品的组装会是来自全世界的。

　　中国经济转型的一个信号就是新经济，新的营销模式对传统营销模式的大战已经展开。这是时代的需求，社会的趋势。

　　在新的小微企业的时代，大企业要怎么生存？阿里巴巴是越来越大，但是阿里巴巴运营得越来越小。因为互联网时代，已经不能以帝国思想去领导这家公司了。所以我们思考的是，公司不仅仅是个公司，而应该像个组织，像个生态系统。微生物群体越发达，森林里不同种类的树就会长得越高。由于树长得越高，草可能就会长得越茂盛，野兔、羚羊等动物也就会越多，狮子和大象才会活得更好。

　　做企业做人都要有危机感，我告诉阿里巴巴的无线团队怎么创新，职责就是灭了淘宝，而不是帮助淘宝更强大。在竞争过程中往往容易犯四个错误：第一，看不见；第二，看不起；第三，看不懂；第四，跟不上。