每经记者 戴榆 发自上海

　　 昨日（4月18日），国内首份关于A股上市公司投资者关系（Investor Relations，简称IR）管理工作的综合性调查报告——《2012中国A股上市公司投资者关系调查报告》（以下简称《报告》）在上海发布。

　　 发布方润言投资咨询有限公司（以下简称润言）相关人士对《每日经济新闻》记者表示，IR作为市值管理的重要组成部分，已逐渐得到企业重视，但目前A股上市公司IR工作仍处于起步阶段，在投入与成效上仍有较大改进余地。

　　多数公司认为IR管理有必要

　　 据润言相关人士昨日透露，《报告》以800家A股上市公司为样本，采用问卷调查与电话采访相结合的方式，最终回收的有效问卷为608份，较为平均地覆盖了各市值范围、各板块和各行业，占所有A股上市公司比例约为23%。

　　 “根据我们有效回收的608家A股上市公司问卷反馈分析显示，95%的受访上市公司认为IR工作对公司市值管理有影响，83%的受访对象认为IR工作是公司战略和长期市值管理的需要”，润言相关负责人表示，“这说明IR理念已经在A股上市公司中获得了普遍认知。”

　　 但《报告》也指出，从长期工作来看，仅有33%的受访对象切实制定了长期导向的IR策略及实施规划，甚至有20%的受访上市公司未制定任何IR工作规划。

　　 同时记者注意到，《报告》显示，有超四成的受访对象坦言IR工作不尽如人意，而“十分满意”项比例仅为7%。

　　 此外，《报告》还指出，与美国相比，国内上市公司在IR费用的投入仍较欠缺，2012年投入不足美国的1/3。

　　新型沟通工具使用率仅11%

　　 《报告》显示，A股投资者关系实践中，沟通方式虽逐渐呈现多样性，但仍以传统方式为主。

　　 “业绩发布时，受访上市公司主要通过现场推介会（一对多）、上门拜访（一对一）和电话会议三种方式与投资者沟通，使用率达61%”，负责《报告》调研工作的人士昨日告诉记者，“新型沟通工具（如微博、微信、公司网站互动专区等）使用率只有11%。”

　　 该人士认为，通过新型沟通渠道发布的信息，在内容丰富性、发布的及时性和形式的互动性方面还存在较大提升空间。

　　 记者注意到，多数受访对象表示，投资者对公司经营及治理等方面的参与度较低。其中，64%的受访上市公司认为股东参与股东大会的积极性不高，而有79%的受访上市公司认为机构投资者在公司治理中参与度不高。

　　 某业内人士接受记者采访时坦言，这或是因为大部分投资者尤其是机构投资者认为，即便参与到股东大会等决策事项当中，产生的影响也比较有限，且不少投资者往往关注短期利益，对上市公司决策参与动力不足。

　　与媒体沟通以临时应急为主

　　 “在日常的媒体沟通中，A股上市公司总体上缺乏沟通主动性，沟通意愿不足”，润言相关负责人坦言，“多数受访上市公司对媒体的认知存在误区，对媒体较多采取避让的态度，未能主动创造与媒体沟通的机会，也未能把握向媒体正向传递上市公司信息的契机。”

　　 《报告》指出，仅35%受访公司制定了年度媒体沟通计划和宣传策略，A股上市公司的媒体关系和新闻发布管理欠缺规划性和系统性，多数以应急性、临时性、随机性处理为主。

　　 《报告》显示，70%的受访上市公司2012年未进行媒体沟通相关活动，而仅有17%的受访上市公司最高管理层参与过媒体沟通，这一数据与高管参与投资者沟通的94%的比例相距甚远。

　　 “高管参与度低，媒体沟通活动少，一方面体现出受访上市公司最高管理层对媒体关系管理工作重视程度不够，”，一位业内人士告诉记者，“另一方面也体现出A股上市公司对与媒体沟通的内容和方式把握不足。”