新浪财经讯 4月8日，印度Apeejay Stya Svran集团总裁Sushma Berlia在博鳌圆桌会议“小而美：中小企业的成功之路”上表示，重视创新，而且要不断的推动创新，使得企业能够在整个行业中成为真正的领导者还有好的质量。

　　Sushma Berlia讲话实录：

　　我重视创新，而且要不断的推动创新，使得我们这些企业能够在我们整个行业中成为真正的领导者还有好的质量。

　　小公司在市场上能填补空白，这种小公司一般是由人员的数量或者资金的数量来进行定义的，甚至还有营业额，但是我们并没有真正考虑他们在市场上的占比，我们从这个角度看的话，小公司可以创新，而且可以进行创新，而且也可以对市场进行反映。

　　有的时候，我们也知道现在市场上存在一些需求，但没有被满足，所以这些小企业是否满足这些空白、没有被满足的需求，也是中小企业的成长之道。比如说这家公司，制药是我们业务中的一部分，制药业务刚开始非常小，随着时间的推移，我们看到了我们创建了领先的医药品牌。另外一方面，公司成长之后要变小很难，随着时间的推移，我们不能总是停滞，所有业务都是一样，要不就成长要不就下滑，你不可能保持现状一直不变，这很难做到。

　　还有市场也要考虑一下，还有你的商业模式，还有你要做什么领域的工作，这些都是小企业需要考虑的。还有我们在做决策的时候，我们希望从小长到中，甚至有可能成长到大型企业。但是我们公司，我们一直也是比较谨慎，不要进入股市，因为我们是个家族企业，这也是等式中的另外一个元素，你要决定你要成为多大的企业。

　　我稍微往后站一站考虑一下这个问题，企业管理以及政府支持，我想政府的确扮演着重要的决策，为什么呢？政府不是说中小企业需要支持，而是中小企业需要支持这些中小企业，在印度也是如此。中小企业对于一个国家的增长以及就业机会的增长来说扮演了重要决虽，另外对国家的成长也做了贡献。对中小企业来说是要依赖政府还是自己发展，政府要提供这样的生态环境，建立一个结构，这样让中小企业能够在公平竞争的条件下进行竞争。

　　在印度我们的政府已经努力想要建立一种机制，包括所有的这些世界银行[微博]，还有关键领域当中的优先贷款去支持非银行性的一些业务等等，这些都可以转化成为我们叫做理货，这些是帮助中小企业能够减少他们应收帐款方面的风险，有各种各样这方面的计划，但是我们还是缺乏大家的认识。

　　也就是对这种中型或者微型企业他们需要这方面的支持，在超过政府之外的这些结构还有一些可以提供帮助，比如说农民的商会，我们记得我们这个农民或者是农户商会的主题，他们当中确定很多我们这些成员都是中小的农户和中小的企业，那么他们如何获利呢？是依赖于我们这些政策，同时我们的协会也可以和这种大型的企业或者是和媒体建立联系，这是一个双赢的局面。

　　因为大的企业也要填补一些空白，他们要寻找供应商或者生产辅助的服务或者产品的时候，他们会找到中小企业，他们提供的这种方式或者是价格会更好。所以说这样一种联系就是协会或商会嫁接的桥梁的决策，实际上可以在大小企业之间建立联系。

　　所有的这些企业在整个过程当中都会获益。我们也使用农户协会或商会来帮我们开展一些专业培训的项目，帮助我们这些小型或者微型企业更加了解，比如说我们整个监管环境还有我们关于文件或政府的一些政策，一些更新等等。另外也可以帮助我们在周边的一些国家举办农户的展会，这些努力都让我们加深对其他国家状况的了解，在未来他们有可能会在这方面投资或者出口。

　　另外一个领域我们也付出很多努力，同时我们也有一些公益慈善的组织，比如通过教育的形式这当中包括大学，在有些大学当中，我们是打算做这样的事情，就是我们和中小企业合作的时候，我们帮助他们使用我们的专业技术，比如说我们的教职员工的技术帮助中小企业，而且使用一些成本效益比较低的方法进行种植和交易。

　　另外一点我们要了解，当中小企业长大变成大企业，我前面的发言人提到很重要的一点，既然变得大而强也不能失去你的价值观，你小而美的时候的价值观应该创新、向市场反映、创新能力，做决策很快，而不是讲话而慢，这些事情都能帮助我们确保中小企业，并不是说大企业是把很多小企业合在一起，而是小企业长大之后要持续核心的价值观，另外我想在这个架构当中，企业架构当中做决策的框架当中减少层级，使得它更加扁平。

　　另外我们也遇到一些问题，比如你刚才提到知识产权保护的问题，不光是知识产权的法律问题，还有引起问题的原因，如何进行政策的执法，另外我要回到刚才提到的问题。

　　中小企业如何自助，而不是依赖政府，面临风险怎么管理？我刚才说了很多，我想跟大家分享，在印度早期我们做的事情，除了已经做的事情之外，也就是说我们非常关注于我们的现金流，当你建立企业的时候一定要关注这些，我们和大学合作，帮他们分析他们的成本，通过创新生产新的产品，而且我们也要帮助他们建立品牌，就是我们关注品牌一定要关注品牌，要有品牌认知度。

　　而且我们业提供了很多融资方面的帮助，不光是要加强他们的资产负债表，你的资产负债表要做的更好，最终资产负债表做的漂亮才能拿到融资，这些做法都应该确保你的企业当中的问题比较少，那么要更加关注核心业务，另外你要想获得短期融资，更加容易的话，你的应收帐款当有人投资你的时候，他们可能要看二手购买等等。这些都是我们在中小企业早期成立的过程中应该考虑的问题。

　　我的总结是我们必须要一个很棒的点子去填补空白，很创新的点子，一定要找到那些和你有共同理想或者坚信你的人。

　　提问：我们可以找到管理层，管理层是比较好的，比如说有足够的能力，但是怎么找到合适的员工、工人？对于中小企业来说总是会面临很多问题，比如说找到合适的人，小企业非常难，尤其和中型大型企业相比？

　　Sushma Berlia：你刚才说找到合适的人才，是管理这个公司吗？你问的很好，实际上中小企业挣扎的一点就是刚开始的时候，你会面临很多融资上的风险、困难，尤其是对亚洲而言，很多中小企业缺乏人才，我们也看到周边很多人找不到合适的工作，换个角度说，对于我们这样的中小企业业面临人才匮乏的问题，其中一个问题，我们在印度业面临这个问题，我想在中国也是如此。

　　在西方，尤其是在美国，我想大家面临的压力，年轻人找到工作很难，他们是不是愿意承担更多的风险，拿到更低的薪酬或者只拿公司的期权。在印度、在中国，目前对于劳动力来说并不面临这样的风险和困难。至少从印度，也许印度和中国文化不同，但是在印度，如果你没有找到一个非常好的工作，没有拿到最好的薪水父母就比较担心，这是文化的问题。我想从这个角度来说，你怎么去找到合适的员工采取一个比较好的方式。

　　比如说20%，就一个公司里面可能有20%是非常不错的，中间这60%可能会起起伏伏，但是作为企业的管理者，你可以利用你的领导力以及你的才华把中间这个部分的人给他鼓励，让他有更好的生产效率。所以领导非常重要。另外就是吸引合适的员工，让他们成长，让他们接触不同的业务，如果提供这样的机会，员工能很快的了解业务的各个方面，这是其他企业找不到的机会。

　　企业的主人有优势可以提供这样的机会，小而全，这是大企业没有的。在印度，我们也知道，对于中小企业来说人才流失是大问题，对于大型企业也是如此，我们需要能够把人才的价值挥发出来。

　　但是我们也看到了我们的人员流失，要不就去我们的供应商那里，要不就去客户那里，这是非常难的任务，但是我们需要承担，去找到一个途径。之前我谈到了和大学进行合作，和商会进行合作等等，这样你可以通过和他们的合作找到其他领域的专才，也许你是通过正常途径找不到或者雇不起，另外你也可以雇佣退休的人才，这些退休人员他们可能找的并不是追求高薪，而是追求一种满足感。