新金融记者 王琳
尽管海南省食药监局已经责令好视力眼贴停售,但在其他城市和天猫[微博]商城中,好视力眼贴依然正常销售。此外,其在长期涉嫌夸大宣传中给消费者留下的‘眼贴治病’的误区依然存在。
好视力消极回应
近期,针对好视力眼贴夸大宣传、误导消费者一事,海南省食品药品监督管理局(下称“海南省食药监局”)根据《药品广告审查办法》有关规定,对好视力眼贴采取暂停在海南行政区域内销售的措施。
暂停销售的消息一出,引发了网友的诸多反响。
“爸妈平常吃喝都舍不得,却听广播买了1500块的好视力眼贴。”天津某网友在新浪微博上如是说。这种说法也恰好代表了诸多消费者网友的声音。
《药品广告审查办法》规定,对任意扩大产品适应症(功能主治)范围、绝对化夸大药品疗效、严重欺骗和误导消费者的违法广告,省以上药品监督管理部门一经发现,应当采取行政强制措施,暂停该药品在辖区内的销售,同时责令违法发布药品广告的企业在当地相应的媒体上发布更正启事。
海南省食药监局公告中显示:河南新视明生物医药科技有限公司生产的好视力眼贴[产品注册号:豫食药监械(准)字2009第2260237号]7种药品、医疗器械广告多次利用专家、患者为产品疗效作证明,擅自扩大药品功能主治和适应症范围,并含有不科学地表示药品功效的断言和保证等行为,严重欺骗或误导消费者。
公告出来后,原本正常营业的好视力眼贴海口专卖店随即暂停营业。
然而,目前明确下架停售的区域只有海南省,其他地区并没有明确的公告要求产品下架,同时在天猫上,好视力眼贴官方旗舰店还在正常运营。
新金融记者欲针对上述尚未解决的问题询问好视力眼贴品牌相关负责人,然而负责人在首次接通电话后一言不发,随后记者再次把电话拨打过去,对方直接采取了拒不接听的方式。
营销策略遭质疑
上市13年的好视力眼贴,在营销方面一直采取体育营销的方式。因为与用眼相关,因此选择与中国国家射击队进行合作,时间长达10年之久。
中国国家射击队正面、阳光的形象给好视力眼贴的品牌形象带来了一定程度的提升,同时也增加了消费者对其的信任度。
然而,职业打假人王海却认为,作为公众熟知的机构,不应为此类涉嫌欺诈消费者的企业所生产的产品进行代言,因为这样更加容易误导消费者,使消费者掉入商家所设的陷阱。为此,王海向国家体育总局依法提出申请行政公开中国国家射击队代言费的使用情况。
他认为,国家体育总局是全额拨款的单位,运动员都属于纳税人来供养,他们的代言收入实际上是一种职务行为,应该是属于国家的,如果他们进行代言的收入是属于国家的,那么体育总局应该因为这些代言费减少每年的预算、减少纳税人的损失。
但国家体育总局射击射箭运动管理中心认为,王海申请公开国家射击队为好视力眼贴广告代言收入和分配、使用情况涉及到了商业秘密不能公开。
目前好视力方面依然保持着这一营销策略,从近期来看,3月中旬,其赞助了为期3天的国际泳联世界跳水系列赛,而在接下来的2013年全国跳水冠军赛中,好视力方面也是赞助商之一。
广告轰炸导致消费误区
事实上,在市场上存在多种眼贴类产品,但与好视力眼贴相较,价格和宣传方式却有着极大区别。
以价格为例,依照天猫商城的价格作为标准来比较,好视力眼贴洁伦商务型原价108元,实际销售价格为八折,即86.4元,内含18包。珍视明商务型护眼贴原价79.9元,实际售价39.9元,内含14包。更有其他品牌护眼贴价格低至每包1元左右。
而在宣传方式上,从广告攻势到与国家射击队合作,好视力眼贴则都更胜一筹。
然而,正是好视力眼贴铺天盖地的宣传误导了消费者。
正如王海所说,眼贴类产品的实质无非是浸泡了植物提取液的湿纸巾,因此对眼睛并无真正的治疗意义。
对于专业眼科医师来说,眼贴治病也是许多消费者心理的一个误区。
“作为专业眼科医生,我非常反对夸大其词的广告,往往误导患者,花多不必要的冤枉钱不说,还使患者贻误病情,拖延治疗过程。此外,还会对社会有一个潜移默化的副作用,让各种貌似科学的‘伪科学’大行其道,毒害社会的灵魂!”广东省中医院珠海医院眼科主任医师祁勇军针对眼贴类产品公开表示。
此外,南京鼓楼医院眼科副主任医师卞征在个人页面上称,曾在门诊多次遇到花大价钱购买眼宝及眼贴,以求不开刀治疗白内障的患者。
他表示:“现在的眼宝及眼贴均为健字号,不是药字号,不是药物,自然不可能有药效。这一点中央电视台作过专题报道,对其中的虚伪广告进行了批驳!眼宝及眼贴不能治疗白内障电台媒体起了很坏的作用,利用患者惧怕手术,不敢开刀,长时间对患者进行洗脑,利用大量托儿假装患者,把一些世界难题的眼病都说成可以轻易治愈,引诱患者上钩。”
针对好视力眼贴在产品和市场等方面尚未解决的问题,本报将持续跟踪报道。