中国经济网北京9月19日讯 (记者毛宇舟) 日前，工行票据营业部总经理郭伟向中国经济网记者透露，前8月，工行票据营业部实现拨备前利润16.43亿，增幅105%，并同时连续保持了假票收进率、不良资产率、资金损失率和经济发案率为零的优异成绩。

　　据悉，工行票据营业部成立于2000年，成立时间虽短，却已经成长为行业的领头人，并在2010年被工商银行总行确定为利润中心改革试点机构。

　　 保持利润高增长 警惕风险不放松

　　“开业至今，我部累计票据交易量超过184万笔、金额7.54万亿元，实现账面利润超百亿元，年人均创利超过400万元。今年前8个月，该部累计票据交易量6404亿元，同比增加3123亿元，增幅95%。”工行票据营业部总经理郭伟在介绍工银票据业绩时，无不充满了自豪。

　　众所周知，2012年，中国经济增速放缓，零售业与制造业都出现前所未有的危机，工银票据在利润高速增长的同时仍旧保持了假票收进率、不良资产率、资金损失率和经济发案率为零的成绩。

　　“工银票据非常重视风险管理，自上而下，高管层到普通员工的思想都保持警惕，其次制度体系、产品审查体系、监测体系都是十分严谨的，管好人和资金，通过严格的系统控制流程，就可以有效的防范案件”工行票据营业部风险管理部张蕾女士介绍道。

　　据了解，工商银行票据营业部成为国内首家引入ISO 9001质量管理体系的商业银行专营机构，并通过了国际质量体系权威认证机构——英国标准协会BSI审核认证。

　　承担社会责任 支持中小企业发展

　　工行票据营业部总经理郭伟表示，今年前八个月，已经为67家中小企业直接办理票据贴现业务625笔，金额21.28亿元，累计买入1.8万家中小企业转贴现票据2155亿元，有效缓解了中小企业资金紧张的局面。“票据营业部交易量60%-70%的资金注入了中小企业发展，为地方经济建设输入了源源不断的血液”，郭伟说。

　　然而，也有业内认识指出，中小企业资金链薄弱，抵抗风险能力不强，在当下的经济环境中，不排除一些银行对中小企业的业务态度趋于保守。

　　对此，风险管理部张蕾女士介绍称，工银票据不会因为“四个零”的成绩而不做业务，更不会改变对中小企业的态度，没有业务才是最大的风险，经济虽然下行，同样机遇也更多。

　　做好“三维”服务工作 当好票据业领头羊

　　服务是银行间的竞争要素之一，工行票据营业部总经理郭伟表示，票营一直着力于深化服务工作的内涵与外延，致力打造“总部为分部服务、后台为前台服务、全员为客户服务”的“三维”服务格局。

　　作为经中国人民银行总行批准成立的全国第一家票据业务专营机构，工行票据营业部在业界的地位举足轻重，兴业银行票据中心刘晓春先生这样描述，如果把银行票据业比作一个江湖，工行票据营业部就是“带头大哥”，不断帮助同业进行业务发展，自身也是票据业的标杆。

　　据介绍，工行票据营业部在央行上海总部的支持下，牵头拟订上海地区票据转贴现统一交易合同文本，并以此为主体框架，在全国商业银行票据业务联席会议上，推广实施《商业汇票回购业务主协议》，有效引领了行业的发展。