每经记者 陶力 发自上海

　　 网购账号资金被盗并不新鲜，也一度饱受诟病。昨日，支付宝(微博)宣布全面升级会员保障体系，新推出账户余额保障服务。消费者支付宝账号被盗造成账户余额损失，将由支付宝给予补偿。

　　 据了解，支付宝是目前国内首家提供会员资金补偿服务的支付企业。如果消费者的支付宝账户余额（含集分宝及支付宝红包）被盗，只要账户在被盗前通过了实名认证，并安装使用了安全产品或绑定了本人的手机号码，支付宝将在收到会员提供的有效凭证并审核通过后，3个工作日内完成补偿。据支付宝会员保障业务负责人魏延向 《每日经济新闻》记者介绍，赔付最高额度为5000元。

　　 事实上，互联网账号泄密一直存在隐患，也一直在考验着中国的互联网公司。

　　 此前，多家电商网站均出现个别消费者账户被盗、余额被盗用的情况。本周，杭州一名消费者也投诉称，其支付宝被人盗用，一夜之间，账户里的1683元钱，全部被花光。正是在这一事件出现后，为了打消部分消费者对于支付账户中余额安全性的顾虑，支付宝推出了这一措施。

　　 魏延表示，通过账户余额保障服务一方面可以解除用户对于账户余额的安全疑虑，另一方面也希望鼓励更多的会员主动安装使用安全产品、进行实名认证，加强对账户的保护意识。

　　 易观国际(微博)分析师张萌在接受记者采访时表示，第三方支付在国内经过了十多年的发展，领军企业已经积累了足够的风险管理经验和技术，依靠这些经验和技术为消费者提供更全面和完善的保障，也有利于整个行业更健康的发展。