沈闻涧

　　出来混，总是要还的，电商企业京东商城(微博)CEO刘强东同样也不例外。

　　由刘强东一手主导的“电商家电价格战”，打着维护“消费者利益”的幌子，公开对中国家电产业的升级转型进行“低价”这一最低级手段打击。最终目的是抢夺竞争对手苏宁、国美在家电业零售市场份额，但是却伤害了包括消费者、家电制造商以及整个中国家电产业的整体利益。

　　当前，由京东商城发起的这场“家电价格战”，在引发了全民眼球的同时，也因为“断货、缺货、价格先降后涨”等问题引发了公众的质疑。在笔者看来，京东商城的这一行为，对于最近10多年来一直试图摆脱“价格战”的中国家电业来说，无疑是一次公开的“羞辱”和“开倒车”行为。纵观刘强东导演的包括“打苏宁指挥部”、“唱衰苏宁股价”、“公开批评挑衅对手”等一系列行为，这已经完全击穿了企业的商业竞争底线，折射出电商行业的竞争乱局，更传递出在京东商城“野蛮式”扩张背后的企业管理、高管及员工素质等一系列系统性危机。

　　京东商城在利用“电商”这一新渠道势力的外衣，毫无顾忌地对中国家电企业正在积极推动的“从价格到价值”、“从低端到中高端”、“从概念炒作到品质回归”等一系列转型成果，进行了最愚蠢、最低级的冲击同时，丝毫没有考虑到整个中国家电业的长远发展，这也折射出电商企业在这个“物欲横流”的商业时代中，完全可以“为了利益目的不择手段”。

　　在这场京东商城主导的“家电价格战”过程中，刘强东一直声称“零利润”销售，打破国美、苏宁等线下家电销售商的高利润，维护消费者利益。实际上，作为商人的刘强东，背负的是风险投资者对于京东商城快速“做大做强、上市圈钱、投资增值”的商业重任。其不过是打着为“维护全民利益”的幌子，公开对消费者知情权的侵害，对家电正常市场经营秩序的破坏，对于上游家电企业利益的分割。因为至今，刘强东也未能公布一份家电产品的销售合同，让消费者看清楚京东商城零利润的采购价到底是多少？

　　10多年前，中国家电产业在经历了持续多年的价格战冲击之后，一直停留在简单地加工制造阶段，缺乏足够的利润和力量进行新产品、新技术的创新，使得整个中国家电业沦为全球市场的配角和生产工厂，在微笑曲线中只能赚取最稀薄的利润。近年来，正是在海尔、美的、长虹(微博)、海信(微博)等一大批家电龙头企业推动下，中国企业开始抛弃价格战，转战核心技术创新推动下的价值战。京东商城的“家电价格战”，无疑是对当前中国家电市场人士苦苦探索的营销创新路径最不屑的“轻视”，也充分暴露出电商企业借助互联网技术激活传统产业市场营销进程中的“浅显”和“愚昧无知”，这会直接将电商企业的未来发展和市场营销带入“歧途”和“死胡同”。

　　刘强东不是中国电商教父，京东商城也难成为中国电商领域的带头大哥。京东商城这种以透支企业的“商业信誉、发展空间、品牌口碑”为代价的商业行为，不仅不会获得来自家电企业的认同，反而因为与家电业主流商业价值观冲突，对整个家电业经营环境和商业环境造成破坏。

　　在任何商业社会中，价格战的最终受益者从来都不是消费者，而是价格战的发动者。因为他们往往以“低价格”为诱饵，对消费者的选购行为实施误导，最终达到企业商业目的的最大化。因为，刘强东不是慈善家，京东商城不是公益企业。