前日，京东商城(微博)CEO刘强东宣布大家电三年内零毛利，并且从次日9时起保证所有大家电产品比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，矛头直指国美和苏宁两大家电零售巨头。面对京东“来者不善”的挑衅，国美正面应对，宣布从8月17日起，国美全国1700多家门店将保持线上线下同价，全系列、全方位向京东发起战斗。

　　国美采用网络销售+实体店，双管齐下的方式。目前 国美这家传统的家电卖场网络线上交易大有后来者居上的味道，这一切归根于国美苏宁等传统家电巨头拥有比京东等纯电商低得多的采购成本和强大的物流配送。

　　“国美模式”：8个点背后的竞争力

　　根据北京中怡康时代市场研究公司对网上销售渠道的统计数据，B2C渠道的销售规模在整个家电市场中的占比越来越高，其中大家电市场的占比达到5%，在小家电市场的占比达到10%，上述电商发展成果，自然与国美、苏宁等家电类电商的迅速崛起是分不开的。

　　一年前，当当网(微博)总裁李国庆(微博)调侃京东时说“国美、苏宁冲进电子商务，在采购成本上比京东大多低8个点，看来是动真格的了”，如今已成为现实。尽管国美苏宁属于“后来者”，却颠覆了电商的格局。从传统零售商拓展到线上商城，携带自己传统强势产品家电而来的家电巨头，与传统电商的定位是不同的，国美副总裁何阳青将此种“国美模式”概括为“B2C+实体店”相融合的电子商务运营模式。目前拥有大量实体店面的国美在网络销售店面的价格水平持续降低，在彩电、空调、冰箱、洗衣机、手机、数码、电脑等品类商品中，价格优势保持在15%～30%以上。

　　值得注意的是，价格本身并不是优势，隐藏在这些低价背后的强大供需链才是“国美模式”的核心竞争力：集团每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器(微博)网上商城在众多家电及消费电子商品中，具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力，确保全网更低价格，同时能够有效消化由低价带来的成本压力。目前具备此种实力的国内销售厂商仅有国美和苏宁两个巨头。这使传统家电巨头比起没有线下实体支撑的大型家电类商城拥有先天性的优势。国美商城总经理韩德鹏透露，目前国美商城的费用率为行业最低。

　　快速响应：物流链推动两条线协同

　　对消费者而言，电商的交易环节很多，消费者可能对价格最敏感，但更重视细节服务。归根结底，电子商务只是一个渠道，对于非纯电商企业来说，真正要拼的是线上线下的协同能力，借助线下实体已经建立的采购渠道、用户粘度等优势，让品牌在更多渠道发光发热。

　　目前国美和苏宁都已建立起全国最大的自有电商物流，以国美为例，新的ERP系统能够支持400多个城市和国内县级以上市场在网上下订单，同时各地均配有仓储基地，在全国一二三线城市均实现包括空调、冰箱、洗衣机、彩电等在内的大家电本地化配送安装，国美全国1700多家实体店形成的网络体系，正在为线上实现大家电全国本地化物流配送提供一条天然物流网络，推动线上线下的品牌协同。

　　电商分析人士认为，“国美网络下单本地化物流配送是京东等无实体店面的纯电商难以逾越的竞争门槛，也给纯电商企业在‘渠道下沉’方面形成压力，这是国美商城能实现后来居上的重要市场发力点。”可以肯定的是，强大的物流能力将为国美多渠道运营提供坚实保障，由此带来客户群的快速增长将使国美苏宁等传统拥有实体店面的家电销售商受益。

　　此外，在国美动作频频的同时，苏宁亦祭起“炮打京东司令部”的大旗，准备和京东“死掐”。值得注意的是，对于此次价格战，京东、国美和苏宁参战三方均没有明确期限。这意味着，这将有可能是一场持久战。