小区电梯的产权归使用居民所有，居民向物业公司缴纳电梯运行费，由小区物业代为日常维护管理，再由物业公司委托有资质的电梯公司进行维保。从1996年烟台最早的电梯住宅出现，到现在电梯在各大居民社区的普及，似乎在居民、物业、维保公司三方之间的争论就从未停止过。

　　 电梯安全 成居民心头之患

　　对高层住宅小区的居民来说，最害怕的事莫过于电梯“罢工”。家住进德小区98号楼的杨先生一提到电梯就怨声载道，“电梯经常出问题，有一次我们全家爬了20多层才回到家。”杨先生告诉记者，从1997年入住以来，现在其中一部电梯已经停用，全楼每天有三四百人仅靠一部电梯出行，上下班高峰时要等十多分钟才能坐上电梯。“我们多次找物业反映电梯的问题，和物业关于电梯的矛盾就没解决过”。

　　根据《烟台市物业服务收费管理暂行办法》的规定，高层住宅小区物业在保证电梯正常运行的前提下，可按建筑面积每月每平方米0.3元向居民收取电梯运行费。居民将电梯运行费交给物业，一旦出现问题，物业公司就成了居民的众矢之的。

　　大多居民不知 电梯“几岁”

　　记者走访了市区多个小区发现，大多数居民都不知道自己小区电梯的“年龄”。

　　绿色家园27号楼3单元的居民高先生对自己单元楼的电梯还是很满意的，“前几天货梯坏了，但现在已经修好了。这里的电梯经常有维保的人过来，他们维保时都会挂警示牌。”但问及电梯的年龄，高先生却摇了摇头。随后在绿色家园27号楼前，记者遇到了几位市民，她们对小区电梯还挺满意，但问起单元电梯的年龄时，她都摆手说不知道，只说从2005年住进来的时候电梯就有了。

　　物业:维保费上涨增加成本

　　近几年，关于电梯的维修保养，物业公司与居民的分歧一直处在风口浪尖。一位不愿意透漏姓名的物业公司总经理告诉记者，电梯每月要进行两次定期保养，每三个月、半年、一年各要进行一次大型保养维修，电费、维保费用都在涨，而每月每平方米0.3元的收费标准还是2004年制定的，居民中还有一些人拒绝缴纳电梯运行费。因此，很多物业公司在电梯的维保方面都是“入不敷出”，心有余而力不足。