大洋新闻 时间: 2012-08-08来源: 信息时报 作者: 袁峰

　　信息时报讯（记者 袁峰）日前，新华保险第十二届客户服务节启动。据悉，保单复效自去年首次推出后，曾创下超过1.6亿元保费的纪录，今年继续成为客户最为关注的活动之一。对于保单失效两年内的客户，在9月30日前，新华保险提供专属申请书或专属服务人员代办举措，以缩短办理时间，提升办理效率，恢复客户的保障权益。在7、8、9三个月内，新华保险在各地推出六项主题关爱活动，包括少儿书画大赛、关爱进社区、爱心公益、客户体验提升、保单复效及客户大拜访。

　　通过创新科技手段排查、通知客户保单状态，提供保单服务也成新看点。新华保险网站、短信平台将陆续上线卡单续保及保全、保单失效短信提醒、卡单及新渠道续保短信自动通知、法人建工险满期自动通知、保单贷款清偿提示短信等10余项全新服务功能，全面提升客户体验。公告显示，新华保险2012年上半年累计原保险业务收入559亿元，同比增长约10.4%，在业内继续保持稳健前行。