今天,伦敦的时尚可以与纽约和巴黎相提并论。而中国业已成为世界第二大奢侈品市场,也是奢侈品市场增长最快的国家,在最近的几年将超过日本成为世界第一大奢侈品市场。中国已经成为奢侈品市场买家市场的主要力量。
因此,伦敦奢侈品行业是一个参访的选择。7月25日上午,参加英国访问的中国企业家俱乐部代表团来到英国奢侈品协会,与奢侈品牌高层会晤,希望了解:如何成功地管理与运作一个奢侈品品牌?以及未来奢侈品市场的展望与机会。
哈罗德百货公司常务董事迈克尔-沃德早早地就来到了百货公司门口迎接理事们的到来,并带领大家参观了这家全世界最为悠久的百货公司,也是仅次于美国梅西百货的世界第二大百货公司。
迈克尔介绍说,这是一家最高档的百货公司,也是英国百货业的支柱和骄傲,它有28座餐厅还有3部放映不同节目的观影厅,因此这不是一个购物中心。
随后理事们与伦敦奢侈品的公司高层举行了一个小型的研讨会。出席嘉宾包括:巴宝莉首席执行官安吉拉-阿伦茨、哈罗德百货公司常务董事迈克尔-沃德、亚历山大-麦昆首席执行官乔纳森-阿克约德等。
亚历山大-麦昆首席执行官乔纳森-阿克约德在讲话中认为,奢侈品要激起客户的想象力,手工工艺水平至关重要。让你的品牌有个故事,为什么卖这么高的价钱,它的特质在哪里。
他说,做奢侈品可能暴富,但也可能倾家荡产,所以你要像对待孩子一样对待它,你要去保护它。
他还说到,要保证你的焦点不能散了,你要永远记住,你关注的是你的产品。虽然08年受到冲击了,但亚历山大-麦昆很快就得到超预期的纠正。
关于有理事问到奢侈品有没有可能是个泡沫,乔纳森说,现在奢侈品可能是有泡沫,但有泡沫是好的。巴宝莉首席执行官安吉拉-阿伦茨回应说,我不做经济的预测,我看到所有的市场增长都在上升,都在想办法给顾客以满足感。
哈罗德百货公司常务董事迈克尔-沃德补充说,他不认为有泡沫,首先我是个品牌,其次伦敦是国际性的大都市,这为我们的业务提供了保证。
他补充说,你要忠实于品牌本身的价值,真正的奢侈品牌是一直忠于自己核心的。要让消费者忠于你的品牌,我们也在做规模非常大的利基市场,这需要有个长期的发展计划。他认为,欧洲之所以诞生了这么多的奢侈品牌,是因为欧洲有最传统的文化传承,有着百年的历史。
有理事问道,是应该买一个奢侈品牌,还是去白手起家去创建一个奢侈品牌。迈克尔幽默地说,如果你有非常好的设计师或工匠,那你就准备干一个奢侈品牌吧。乔纳森-阿克约德则认为这需要一定的时间,要去制定现实的计划,最重要的是要有团队,设计师你要去找最好的,让他们来理解你的公司文化,你的理念。
通过对话,可以总结出两个关键词,即“敬重”和“爱”。首先要让消费者敬重你的品牌,但光有这一点还不够,太枯燥了;所以,你要有第二个关键词——爱。让你的品牌有激情,很酷的感觉,就像你的情人。有这两点,要创建一个奢侈品牌就一定会成功。
随后在莫顿私人会所,理事们与Walpole英国奢侈品协会举行了社交午宴。(北冥鱼)
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