晨报讯(首席记者 王彬 通讯员 辛桦)“我承诺一要热情接待人民群众,耐心倾听群众诉求,认真受理群众办理事项,妥善解决人民群众最关心最现实最直接的问题。二要……”近日,永外街道社保所、住保办、城管分队等部门结合自己的岗位职责、业务范围作出了服务承诺,并张贴上墙。
据悉,自去年开展民主评议基层站所工作以来,为了更好地服务地区百姓,了解他们的需要,永外街道不断创新工作方法,此次被评议的部门、单位在以往民主评议反馈结果的基础上,围绕规范化和服务标准化,进一步修改完善服务承诺,并在本部门和服务窗口公开就是其中的一项内容,随后街道还将结合入户、问卷、网络等调查方式,解决社区居民关心关注的热点问题,更好地服务居民。
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