□ 本报记者 曾祥素

　　“你消费、我返钱、零成本购物”、“消费多少返多少”……从去年开始，购物返利的模式开始兴起，随后在全国范围内火热起来，各种返利网站一时间遍地开花。然而好景不长，今年4月以来，随着太平洋直购网、福建百分百返利网、温州百业联盟、万家购物等大型购物返利网站先后被查处或倒闭，有关购物返利引出的问题也越来越受到社会各界的关注。

　　所谓“购物返利”是指厂家或供货商为了刺激销售，提高经销商（代理商）的销售积极性而采取的一种商业操作模式。一般是要求经销商或代理商在一定市场、一定时间范围内达到指定的销售额的基础上给予多少个百分点的奖励，所以称为返点或返利。但是在发展过程中，一些网站从中看到了巨大的投机“商机”，干脆以“百分百返利”、“零成本购物”为噱头，大量吸引会员和加盟商，收取加盟商交纳的手续费后卷款出逃，或者不卖商品，靠发展下线赚钱。一些联盟商家在暴利的诱惑下，诱导消费者做假单套取返利，缴纳一定比例的手续费，不买商品一样参与返利。

　　针对这一情况，北京市消费者协会近日联合北京市消费者权益保护法学会等单位，举行了“购物返利市场现状及如何规范研讨会”，就购物返利模式的性质、表现形式、存在风险以及市场监管等问题进行了研讨。最后，北京市消协认为，目前火热的购物返利模式主要存在以下问题：

　　一是虚假返利。购物返利促销的商品报价往往高于实际价格，返利网站通过提高商品标价，进行虚假返利，这些返利其实是“羊毛出在羊身上”。

　　二是虚假宣传。以先给“甜头”为诱饵，以占有资金为目的，最终返利难兑现或兑现时间较长。虽然返利网站打出了“购物满500返500，满1000返1000”、“多买多返，红利不断！”等五花八门的广告，但返利的额度和期限并不明确，返利网站常以“正在处理中”为由搪塞消费者。有的返利网站还设置了兑现门槛，如购物返利有最低消费标准、使用了优惠券不符合兑现条件等等。

　　三是风险不可控。返利网站的返利资金完全来源于加盟商向其交纳的销售额提成，如果后期的消费人数或销售额跟不上，必将导致资金链的断裂而使返利无法继续。一旦资金链条断裂，将造成资金难以追回的大面积投诉，对经济和社会造成不良影响。

　　四是涉嫌违法传销或非法集资。一些加盟商诱导消费者为了获得高额返利，完全没有购物却以做假账的形式来参与返利。为了增加营业额和扩大规模，返利网站不仅视而不见，甚至故意纵容。如做一单1000元的虚假消费单，消费者只要交了消费额的15%，也就是说只要交150元，以后每天就可得到相应返利，一直到1000元全部返回为止。不难看出，这种购物返利模式利润看似诱人，其风险隐患不言而喻。

　　五是维权难度大。由于返利网站数量众多、参差不齐，其中不乏一些带有欺诈性的“钓鱼”网站，如果消费者通过这些网站进行交易支付，可能被直接骗走钱财，还有可能被恶意病毒窃取银行账号和密码。这种网络购物缺乏相应的规则标准，监管难度较大，发生纠纷后搜集证据难，消费者一旦权益受到侵害，维权难度很大。

　　为此，北京市消协提醒消费者，“购物返利”有风险，消费者须理性消费。在面对“购物满500返500，满1000返1000”、“多买多返，红利不断！”和“零成本购物”这样的宣传时，消费者应该首先保持理性进行判断，商家是以盈利为目的，如果消费者购买商品后都是百分之百地返回，任何商家都不会做这种赔本的买卖。消费者一旦发现打着“购物返利”旗号虚假宣传、涉嫌传销等违法行为，请保留相关证据，及时向有关部门投诉。