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神州租车称限行日被罚公司返币被误读

http://www.sina.com.cn  2012年07月12日 01:29  北京晨报

  晨报96101热线新闻(记者 岳亦雷)有市民反映,在神州租车公司租车,如果赶上限号日被罚,公司会返还相应代金神州币。此举是否有鼓励租车违法之嫌?昨日,神州租车公司回应说,公司绝无鼓励司机违法之意,如客户在租车期间遇限行日,可到门店免费更换车辆。

  市民向记者反映,从神州租车公司租来的车在北京可随便上路,如果因限号被罚款,还车的时候拿罚款单当场报销,不过报销并非返100元现金,而是给相应的神州币,以后租车可使用该币。记者致电神州租车客服咨询时,客服称,遇到限行日,顾客可提前来门店免费换车。如果忘记限行规定而受到处罚,还车时会返还一定的神州币。

  对于租车如何面对机动车尾号限行政策,神州租车公司相关负责人称,北京市的尾号限行措施从2009年4月实施至今已有3年的时间,它和其他交通法规一样被广大驾驶员熟知,而所有公司的在租车辆都必须遵守各地的法律法规;对于客户在租车期间遇限行日的情况,神州租车提醒客户可到门店免费更换车辆。但个别客户的确出现过忘记限行规定的情况,对于“返还神州币”的形式,是公司考虑到客户在换车时花费了时间或因遗忘而违规,为提升客户体验、做好服务,因此给予的一种优惠返还形式。

  该负责人还表示,“鼓励市民违法”可能是市民的误读,公司绝无此意,也提示顾客在出行前熟悉路线、熟悉车辆、遵守交通法规,安全驾驶。线索:马先生

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