祝乃娟

　　近日，《中石油天然气集团公司新闻报道和公文稿件慎用词汇表》(简称《词汇表》)在网上流传。中国石油天然气集团公司宣传工作处表示，是否发布过该《词汇表》还需进一步确认。

　　垄断国企的方方面面近年来受到了社会的极大关注，这主要包括其垄断地位、员工薪酬福利、与社会的关系(分红)等等。对于这份《词汇表》，公众舆论集中关注了它对“垄断”和“高薪”等词的“不使用”。在经营状况这一项，《词汇表》指出，报道集团公司经营业绩时，不使用“垄断”、“暴利”、“豪门”、“大腕”、“衰退”等词汇。报道薪酬等事项时，慎用“高薪”、“调资”、“涨工资”、“高福利”、“隐形收入”、“薪酬上涨”、“灰色收入”、“提高或增加收入”等词汇。

　　这从侧面反映了公众舆论对垄断国企加速改革、收入分配制度改革的极大诉求，在垄断国企层面形成了某种压力。这些企业开始注重自己的社会形象，以避免公众舆论持续发酵对自己产生更大的压力。这种“低调”还反映在中石油的对外拓展上——报道海外业务拓展时，不使用“海外扩张”、“海外兵团”、“大举进军”等词汇，应使用“海外收购”、“海外并购”、“公司重组”等。

　　为了缓解大型垄断国企所遇到的这种社会舆论压力，这份《词汇表》还正在淡化着社会上诟病的垄断国企的行政身份。在“集团公司领导活动”这一项中提出，报道公司集团公司领导出席各类庆典、会议等活动时，不使用“亲自”、“莅临”、“光临”等词汇，应使用“出席”、“参加”等；报道集团公司领导赴国(境)外执行公务时，慎用“访问”、“出访”等词汇，应使用“谈判”、“签约”、“业务交流”、“参加会议”等与实际任务对应的词汇；集团公司领导到基层调研、检查工作，不使用“考察”、“视察”等词汇，应使用“慰问”、“调研”、“检查”等等。

　　可以明显看出，“不使用”的词汇具有明显的行政色彩，而“应使用”的词汇富有市场意味。这无疑是在强调着企业的市场身份，而在淡化企业的行政色彩。这符合近年来政府对于央企国企改革方向的取态。

　　中石油的《词汇表》是一种新时代央企语用学的体现，韬光养晦，是企业降温“垄断的口碑”的小心翼翼的举措。《词汇表》反映了一种低调、中庸、维稳的中国式思维，这有别于华尔街那些高管们，政府救赎金融业期间还公然发放花红，结果引发了美国社会关于此的道德讨伐。

　　大型垄断国企为自身发展营造良好的环境氛围无可厚非，但是没有改革之心的话，即使有较好的社会反映，也是不可持续的，国企最终的改革方向依然在于打破垄断、加强竞争。对于企业来说，需要认识到，“引导”民意的效果不会太好，企业需要以实际行动回应民意，真心拥抱改革。当然，这种改革还需要更高层面的决心和安排。

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