为赢回客户信任 丰田将全球共享质量信息

　　召回事件让丰田如履薄冰，为吸取教训，丰田计划通过全球共享质量信息来防止事故发生，并改善汽车质量，以重新赢得客户的信任。

　　据日本媒体昨日报道，丰田汽车新成立的质量管理中心——全球质量特别委员会30日在丰田总部召开了首次会议。

　　丰田社长丰田章男亲自任委员长，北美、欧洲、亚洲等各地子公司副社长任委员。

　　丰田章男在会议中表示，今后丰田各地子公司将加大力度收集汽车缺陷和故障相关信息，并定期开会讨论所收集到的问题和对策。

　　同时，丰田还将采用由外部专家审查讨论内容的做法，避免“因企业单方面的原因作出错误判断”。

　　丰田表示，公司将增加北美地区的技术办公室数量，并在全球其他市场设立新的技术办公室。

　　另外，丰田证实，公司计划将北美地区技术办公室从一个增至七个，并在欧洲、中国及其244他国家和地区设立新的办公室。丰田称，此举是为了加强与质量隐患相关的现场信息收集工作。

　　编译/记者 林晨音 杨铮 实习生 尹晓琳