亡羊补牢聘请美前官员监督质量
南方日报讯(记者/郭小戈) 最激烈的风暴终于过去了!昨日凌晨,美国参议院商业、科学和运输委员会就丰田召回事件举行的听证会结束,这也是近7日丰田的第三次“过会”。日本丰田汽车北美地区总裁稻叶良睨作证时表示,丰田已经从“召回门”事件中吸取教训,正采取一系列措施提高丰田汽车的安全品质,其中包括设立北美质量顾问委员会。而受“召回门”影响,丰田2月份在美国市场的销售降至10万台,被福特趁机抢占市场老大。
北美已修复100万辆
昨日凌晨的听证会,由美国参议院商业、科学和运输委员会举行,是丰田召回事件在美的最后一场听证会。据悉,本次听证会讨论的焦点是过去两年中,对于丰田召回美国高速公路交通管理局处理相关投诉是否积极。听证会上,出席的证人依旧分为三组,丰田公司由北美总裁稻叶良睨带领的三位丰田高管出席。
稻叶良睨在听证会上表示,过去数月,丰田辜负了消费者和公众的信任,丰田对此表示真诚道歉。迄今为止,丰田已修复了召回的超过100万辆汽车。为了挽回消费者信心,丰田下一步将对运行机制进行“根本性改革”,提升车辆的安全质量,加快对消费者反馈的速度,并增强和监管者沟通的透明度。
为此,他宣布,丰田将建立一个北美质量顾问委员会,并聘请美国前运输部长罗德尼·斯莱特担任首席顾问,该委员会将确保丰田汽车的质量控制“符合最佳行业标准”。而在之前两场听证会上,丰田总裁丰田章南也多次向消费者道歉,并承诺加强安全管理。
福特趁机抢占市场老大
在丰田陷入泥潭之时,美国汽车数据公司发布了2月份销售数据,福特汽车销量超过通用和丰田,领跑美国汽车市场。
数据显示,丰田2月份在美销量总计100027辆,同比下降了8.7%,市场份额下降3.1个百分点,降至12.8%,排名也跌至第三,是2005年7月以来的最低水平。与之形成鲜明对比的是,福特汽车销量大幅增长43%,达142285辆,是1998年以来首度月销量超过通用。而通用也录得了12%的增长,销量达141951辆,其中四大品牌雪佛兰、别克、GMC和凯迪拉克美国销售量为138849台,同比上涨32%。
为了挽回流失客户,丰田公司昨日宣布,将为凯美瑞等畅销车型,提供5年期零利率融资的优越条件。