本报讯(记者王刘芳)昨天，丰田汽车在其官方网站的召回专题栏目公布了总裁丰田章男的书面证词，这份证词是丰田章男为参加美国国会听证而准备的。究竟是什么原因导致丰田要面对今天的召回事件？丰田章男承认，在过去几年来，丰田一直快速扩展自己的业务，这样的增长速度有些过快了。在考量安全性、质量和产量的重要性上，丰田公司出现了混淆，其听从客户意见以打造更优质汽车的基本立场也有些动摇。对此，丰田章男坦言“感到后悔”。

　　丰田章男称，“以丰田公司长久的传统与荣耀为保证，我们从来没有逃避问题，也不会假装我们没有发现问题。”他说丰田公司并不是完美的，有时“也会发现缺陷”。在这样的情况下，丰田“通常会停下脚步，试着去弄清楚症结所在，作出改变以求进一步提高”，并称这是丰田的核心价值。

　　丰田章男还透露，今后管理层将基于“消费者安全第一”的理念来作出负责任的决定。RJ042

　　本版供图 东方IC

　　图为当地时间2月23日，丰田汽车美国销售总裁在听证会上回答国会发问。

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