本报综合报道 日本丰田公司的一份内部文件上周日被美国媒体曝光,文件显示丰田将经营业绩放在消费者安全之上,通过游说美国政府对产品召回进行限制,丰田节省了一亿美元的开支。此外丰田还通过延期实施安全标准等手段降低成本。
这份内部文件的标题是《丰田旗下安全事业部的胜利》,编撰于2009年7月,其中列举的多个案例证明,丰田安全部门通过各种忽略消费者生命安全的伎俩,“成功”为丰田节省了数亿美元开支。其中2007年9月,丰田在美国销售的凯美瑞和雷克萨斯部分型号轿车出现突然加速的故障,和脚踏垫有关。丰田美国公司向美国政府部门进行了多次游说,最后达成5.5万辆轿车的“有限设备召回”。召回规模减少给丰田节省了至少一亿美元。
丰田另外一个降低成本的技巧是推迟执行最新的轿车安全标准。比如缓慢实施侧边安全气囊的新规定给丰田节约了1.24亿美元和5万个工时。推迟执行更严格的车门闭合标准则节省了1100万美元。
在故障处理方面,这份内部文件宣称“成功避免”了监管机构对于Tacoma皮卡生锈问题的调查。2008年,美国高速公路安全管理局对丰田皮卡展开调查,但却没有发现任何安全缺陷。丰田答应回购部分有问题的皮卡,并延长车辆质保期限。
美国国会周三将对丰田汽车质量问题举行听证会,众议院“监管和政府改革委员会”通过其他途径获得了这些内部文件,随之被美国媒体公开。媒体评论指出,这些文件的公开将让丰田面临更加尴尬的境地,同时让美国国会更加质疑丰田的质量安全政策。(李保元)