采访5

　　尤尔根•费岑：我们希望能够发展的比现在更好，所以我们要继续的建造良好的平台，在一些业务方面，比如我们为企业提供融资咨询，已经参与了很多重大的交易，另外，在其他领域，比如说在零售银行业务方面，我们业务相对较小，我们要进一步的发展合作伙伴关系。我们还不能说在这个市场上，我们已经有了足够高的地位，我们的目标更宏大，这不是一天之内就可以实现的事情，我们积极遵守当地的规章制度，我们与当地的其他公司进行合作、进行投资，另外一方面也进行自身的成长。我们强调在各个方面都积极参与，尤其是我们有优势的地方，

　　递进宣传片1

　　上一节我们看到，德意志银行经历各种危机，最终重新站起。接下来您还将看到，德意志银行究竟采用什么样的战略重回世界金融前列？

　　同期声

　　00：25：47

　　A：我们不光只是要投资，

　　欢迎您继续收看《五百强在北京》。

　　串场6.

　　通过收购，德意志银行不断的在全球领域扩展自己的市场业务，但是这些还不是德意志银行真正业务取得长期稳健发展的全部条件。在竞争激烈的市场中怎样才能赢得更多的客户呢？很重要的一个条件，当然就是吸引客户能够到银行里来。那么怎样才能吸引更多的客户愿意到银行里来呢？德意志银行在这方面还真下了一番苦功夫。

　　小片6

　　柏林，弗里德礼希大街。这里是柏林最繁华的几个街区之一。2005年9月，一家非常特别的店面在这里开业了。

　　在商店中，你可以买到时尚的商品，可以和朋友在一起聊聊天，喝喝咖啡。甚至它们给你的宠物都准备了食物。但这些都不是它们真正的业务。那么它们的真正业务到底是什么呢？这里又到底是一家怎样的商店呢？

　　这就是德意志银行在全球独家推出的新型概念银行。货架上摆放的既不是糖果，也不是图书，而是德意志银行的各种金融产品。以此来吸引更多的客户来到银行，也为了把银行的金融产品更直观的介绍给顾客。如此的奇思妙想，自然也吸引了大量的客户来到了这里。那么这样独特的构思，德意志银行是通过怎样的创新部门实现的呢？

　　采访6

　　尤尔根•费岑：创新在德意志银行到处都在发展，我们没有一个中央的研发团队专门进行创新，而是让所有的业务部门都有创新能力，很多创新来自于针对市场的开发，产品也有更多的IT解决方案。这是确实如此的。关键是最后，我们要问一个问题，我们的客户真正喜欢和欣赏的是什么，所以我们的创新是在各个部门发生的，而且，是基于客户需求的。

　　串场7.

　　没有专门的创新团队，是为了培养所有的业务部门都有创新能力。这样的思路还真是有自己独到的见解。不但使参与创新的团队变得更加壮大，而且由于所有创新的人员都在从事着实际的工作，因此，它们的创新也都具有了很强的市场应用性。

　　采访7

　　尤尔根•费岑：可能最近的就是大家对生存环境的日益重视，对全球的人来说，大家都在担心气侯变暖等等问题，那么，针对这种情况，我们就创立了一个基金，来投资于生态技术、环保技术，我们不光只是要投资，而是要投资于一个对全人类都有贡献的领域。

　　尤尔根•费岑：在我们银行的声誉当中，很重要的一部分就是我们是可靠的，稳健的合作伙伴，这是市场公认的毫无疑问的，所以，按照我早些时候所说的，我们现在是个现代化的银行，我们看到现代社会的需求，为客户提供解决方案，同时我们也提供稳健性，赢得我们客户对我们的信任。

　　串场8.

　　赢得客户的信任，开设新概念的银行，设计创新的产品，这些都是德意志银行吸引更多客户的手段。在这些表象的背后，使德意志银行能够在金融界立于不败的真正原因，我不说您也一定清楚，就是必须掌握经济变化的规律。跟随这种规律变化来调整自己的经营策略。

　　小片7

　　十八世纪，随着蒸气机的发明，英国首先开始了工业革命。随后，很多西方国家也都迎来了经济高速发展的时期。但是资本主义经济发展的副产物——经济危机也很快随之爆发了。

　　1825年，第一次工业生产过剩引起的经济危机在英国爆发；

　　1857年，美国爆发了第一次使全球经济陷入恐慌的经济危机。在这一年，纽约63家银行中有62家停止了支付，危机迅速蔓延到英国和欧洲大陆，引发了一阵又一阵的破产浪潮。

　　1929年10月，资本主义历史上最深刻的一次危机在美国爆发。华尔街到了有史以来形势最为严峻的时刻。生产过剩危机中商品价格下跌，使工业资本家、手工业者、农民等债务人难以支持，美国、德国和法国共有上万家股份公司倒闭。

　　那么，面对频繁发生的经济危机，金融行业究竟有没有周期规律可寻呢？

　　采访8

　　尤尔根•费岑：经济是有周期的，将来还会保持周期性，所以，我们不应该认为经济总是应该处于平衡的状态，这是不可改变的事实。而且，这种周期性状态是经济体没有办法改变的，也是国家没有办法改变的。整个经济的运转，尤其是在金融领域方面，我们最重要的是要控制住货币的供应，从而不让经济出现扭曲。

　　串场9.

　　经济发展是有周期性的，掌握了这种周期性，就可以做出相应的经营策略来更好的驾驭它。哎！这下就到了真正关键的一步了，就是究竟应该通过怎样的方式来制定经营策略呢？屡次在灾难中重生的德意志银行又积累了怎样的经验呢？

　　采访9

　　尤尔根•费岑：我们的投资程序很详细、完备，我们有业务部门，他们从产品和客户角度出发，来进行投资计划，另外我们还有一个区域管理团队，我们会进行讨论、平衡，如果意见不一致，再进行辩论。有本土的领导团队，也有全球的团队，双方意见我们都听取，寻找重点，来进行更有意义的有效的投资，所以，我们并不是期望争取全球所有的机会，而是要进行有效的资本的分配和投资。

　　递进宣传片2

　　上一节我们看到世界经济的发展是有规律可寻的。接下来您还将看到，面对世界经济的周期性变化，德意志银行又采取了怎样的策略？

　　同期声

　　尤尔根•费岑：对我们不喜欢的投资要勇于说不，

　　欢迎您继续收看《五百强在北京》。

　　小片8

　　就在德意志银行成立两年之后，它们终于走出了海外业务扩展的第一步。1872年，德意志银行选择了亚洲，作为它们海外业务市场的第一站。凭借着银行执行董事会成员对于中国的了解，它们把进入中国的第一家分行设在了上海。

　　采访10

　　尤尔根•费岑：当时我们还没有全球战略，因为当时还没有全球这个说法。在18世纪，中国已经是全球的一个贸易大国，所以，随着很多公司和中国的贸易业务不断增长，因此，就越来越明显的意识到，我们应该去上海开展业务。因为，当时上海是中国和外国进行双边贸易的重要港口。

　　小片9

　　虽然很快找到了中国市场的入口，但德意志银行在中国的投资似乎并不顺利，在白银贸易上的巨额亏损，使得德意志银行在1875年不得不遗憾的撤出了中国。

　　尽管在此后的近八十年里，德意志银行在中国市场屡遭挫折，但它们并没有就此放弃。

　　随着中国政局的稳定，1981年，德意志银行的北京代表处终于成立了；随着业务合作不断深入，2008年德意志银行终于在北京成立了法人银行，同时取得了已本地货币开展业务的许可证。

　　就在德意志银行的业务顺利开展的同时，次贷危机的风暴也开始在全球肆虐。那么在史无前例的金融灾难面前，德意志银行会采取怎样的经营对策呢？

　　采访10

　　尤尔根•费岑：我们对某些事情，我们愿意说不，我们并不追逐市场的流行，因为这样的话，可能将来会后悔。管理银行当然要承受风险，如果你不愿意承受风险，就不应该管理银行。我们的原则是从长期投资的角度着眼，同时，坚持不懈的贯彻一贯的投资原则，而不是随着市场风向变化，对我们不喜欢的投资要勇于说不。

　　串场10.

　　故事说到这里，我想您一定明白了，不追逐市场的流行，对不喜欢的投资勇于说不。坚守自己的经营原则，稳扎稳打走自己的路。这是德意志银行真正能够在一次又一次的灾难中求得发展的真正原因。

　　金融的世界很精彩，金融的世界也很无奈。面对灾难，美国人总愿意说 “让我们翻过这页，一切都会好起来。”我们也真的希望次贷危机的风暴能够早点过去。好！谢谢您的收看，我们下期节目再见。