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宣传片:
一条600元的轮胎和一条1600元的轮胎,巨大价格差异背后隐藏的真相是什么?
夏逸夫:我们的新轮胎比上一代产品节省了5%的燃油消耗。
从技术领先到渠道变革,背靠中国市场,米其林能否再次夺回王者的宝座?
夏逸夫:就我个人来说呢,数字上的第一名和第二名并不是我最感兴趣的。
9月28日晚间23:05,米其林中国投资有限公司董事长夏逸夫作客500强在北京,敬请关注。
解说1:
从诞生以来,人类从未放弃过对速度的追求。在一次次的挑战极限中,人类持续着对自身的超越。
时至今日,越来越多的汽车出现在银幕上中,惊险刺激的飙车场面也成为商业电影不可或缺的元素。更多对速度的美好梦想,在电影中找到了实现的途径。
2006年,法国巴黎。一场大腕云集、群雄逐鹿的汽车赛正在进行。世界汽车业排名前十位的公司,纷纷派出包含最尖端技术的赛车,向着第一的宝座发起冲击。但令人奇怪的是,这场比赛虽然设定了起点与终点,但并没有按照速度分胜负。
那么,这样奇特的比赛到底是一场什么样的比赛呢?
串场1:
观众朋友大家好,我是李炜,欢迎收看《五百强在北京》。在刚才片子中我们看到的比赛,被誉为汽车业内的武林大会。每18个月举办一次,每次世界前十大汽车集团都会派出最先进的赛车参加比赛,因为他们都相信,在比赛中能否胜出将直接关系到公司未来的市场分额和前景。那么,这么重要得一场比赛到底叫什么呢?我来告诉你,这既不是激动人心的F1,也不是险象环生的越野拉力赛,而是必比登挑战赛。它的举办者,就是世界著名的轮胎公司米其林。今天,我们请来了米其林(中国)投资有限公司董事长夏逸夫先生,听听他给我们讲的米其林的故事。
夏逸夫 米其林(中国)投资有限公司董事长
1985年毕业于法国,获得金融会计学硕士
1992加入米其林,担任米其林法国内部审计经理
1997年担任米其林匈牙利Taurus橡胶有限公司总经理
2年后出任米其林欧洲财务总监
2005年来到中国,担任米其林(中国)投资有限公司董事长
思维缜密,做事谨慎,对数字过目不忘。
解说2:1986年,刚刚大学毕业的夏逸夫,顺利地进入了全球“五大”之一的会计师事务所。凭借着苛刻的严谨作风和对数字的天生敏感,夏逸夫很快就适应了每天高强度的审计工作。但不同于其他会计专业的学生,夏逸夫还有个特殊的习惯。
夏逸夫:我一直有一个习惯,就是开车的时候,如果遇到红灯停下来,我会注意看,停在周围的车的品牌,以及车的轮胎、配置等等。
解说3:原来对于汽车,夏逸夫有着一种天生的亲近感。每当有新车上市,夏逸夫都会看一看。除了外型,汽车的轮胎也是夏逸夫非常关注的地方。
夏逸夫00:40:54在加入米其林公司之前,我就已经开始注意轮胎了,因为轮胎对于驾驶者来说,非常重要,它代表了安全,同时也提供了抓地力。
解说4:不久之后,夏逸夫来到了米其林公司。因为在这里,他既能发挥自己在数字领域的特长,又可以看到自己喜欢的汽车和轮胎。
夏逸夫:我很喜欢在生产有形的产品的公司中工作,因为这种公司为大家提供的是实实在在的有形的东西。加入公司后,我开始和不同岗位的人打交道。00:22:54 大家的教育背景是不同的,从各自的岗位上考虑问题的角度也不同技术,但是在不断的工作磨合中,大家渐渐统一起来,各自利用自己的专业技术强项,去解决各种的问题。
解说5:在与不同岗位的员工合作中,夏逸夫体会到了更多潜藏在数字背后的东西。以前的工作主要是关注报表数字的正确与否,现在他更多考虑的则是数字背后的含义。
夏逸夫:数字仅仅是衡量某一段时间工作的辅助的工具,它能够显示一定的结果,但并不代表了所有的一切工作。对于公司来讲必须知道这些数字的背后意味这什么,我们的客户是什么反应,我们的员工怎么做的。,最重要的是我们如何从这些数字背后工作当中,找到最好的解决问题的方法。
串场2:
离开了专门和数字打交道的地方,米其林带给夏逸夫一种对数字的新的理解。米其林公司诞生在法国的克莱蒙费朗,在这个地方一直流传着一句话“凡是在这个地方出生的人,都是天生的商人,非常善于赚钱。”既然诞生在这里的人,都是天生的商人。那么诞生在这里的公司,又会是一家什么样的公司呢?
解说7:1886年,雄心勃勃的法国人安德鲁加入祖父开的公司,这是一家生产农用机械和橡胶球的小工厂,生意一直很平淡。
安德鲁有着商人天生的敏感,当他第一眼看到橡胶的时候,直觉告诉他,这个东西将改变自己的未来。于是,安德鲁说服擅长技术但沉迷于美术的表弟,放弃画笔加入公司。一年后,擅长营销的安德鲁,和擅长技术的表弟爱德华,成立了米其林公司。
1894年8月1日,中日甲午战争爆发。战争击溃了号称亚洲第一、世界第六的北洋水师,也给早已身虚体弱的清政府夺命的一拳。而就在开战6个月前,清政府的官员们还在法国里昂的街头闲逛,参加一个由法国人举办的“万国博览会”。当时在博览会的入口处,站着另外一个人,他正望着一堆由轮胎堆成的小山发呆。这个人就是米其林兄弟之一的爱德华。多年的美术修炼让爱德华从这堆轮胎中获得灵感。“如果有手有脚,这堆轮胎就是一个人”。不久之后,一个由许多轮胎做成的特别的人物造型出现了,他白白的身子,手举一只装有钉子和碎玻璃的杯子说道:“干杯”。
串场4:
白色的米其林人必比登诞生了,很快就风靡大街小巷。米其林兄弟把这个白色的轮胎人形象深入到了法国人的心理,比如从1927年到1930年之间,公司把轮胎人的图象印在一系列商品上,例如早餐的餐具上,巧克力包装纸上,香水瓶上,让轮胎人从早上起床到晚上睡觉,一直伴随在人们的左右。所以很多法国人无论开不开车都知道米其林人必比登。很多时候我们讲营销的最高境界,就是消费者不自觉地把产品当成生活的一部分,白色的米其林人就是个很好的例子。虽然轮胎是黑乎乎的看不出好坏,但白色的米其林人不时地出现在我们的身旁,在潜意识里影响着我们的选择。
递进宣传片:
从发明第一条充气轮胎到研制出世界上第一条子午胎,技术领先的米其林为何会在2006年丢掉世界第一?
夏逸夫:评价一家公司是第一名还是第二名,更多的应该考虑这家公司在业内的领导力。
背靠中国市场,夏逸夫如何带领米其林重夺王者的宝座?
夏逸夫:就我个人来说,数字上的第一名和第二名并不是我最感兴趣的。
《500强在北京》稍后精彩继续
解说8:这里是米其林在中国的地区总部。如果不出差,每天上午7点半,夏逸夫都会准时出现在这里。三年前,夏逸夫离开法国来到中国,而就在他来到这里后不久,2006年的财富500强排名公布了,作为一家曾创造出无数业内第一的公司,米其林在2006年突然丢失了世界第一的位置。夏逸夫本能的感到了压力。
夏逸夫:如果我们单看数字的话,数字是不断在变化的,我们所看重的是米其林能够成为轮胎工业当中的世界领先地位的一家公司。01:51:00评论一家公司是第一位的,还是第二位的,更多的应该看到的是,就是说对这个企业领导力的这种评估,更多看到的应该是他的产品的质量,服务的质量,看他作为一个世界公民,他的社会责任是不是都尽到了。
解说9:中国,13亿人口和18%的轮胎市场年增长率,造就了一个鹤立鸡群的世界轮胎市场。从上世纪90年代开始,无数轮胎厂商手握先进技术,怀揣美好梦想,不远万里来到中国,将这里作为自己扬名立万的最好舞台。
夏逸夫:02:07:50通常来说呢,我每个月会至少去拜访一次我们的客户,,,我也会去参观竞争对手的店面,看看他们有什么新产品提供,或者说在他们的渠道网络当中,有什么样的新的改进措施。
解说10:遍地黄金的中国市场既是一个让全世界眼热心动的“宝石市场”,更是一个看不见硝烟的残酷战场。虽然跨国公司掌握着先进的技术,但中国公司超人的学习能力和独特的市场推广策略,将原本看似实力悬殊的商战拖进了白热化的区间。尤其是中国公司的价格优势,对几乎所有进入中国市场的跨国公司来说都是一个恶梦。
夏逸夫:在每周和每月我们都会有不同的报表,在这些报表上会有各种各样的指数,通常来说呢,当这个报表上的数字浮动在10%以上的时候,我们就会采取非常迅速的行动了。
解说11:一直以来,中国的消费者对价格有着天生的敏感,价格战也是中国市场出现最多的竞争手段。2005年以后,随着美元贬值和欧元强势上涨等汇率的变化,在外界看来,米其林似乎丧失了价格优势。
夏逸夫:02:13:45我们不能单纯的讲这个产品的价格是很重要的,因为在价格的背后还有很多方面。02:19:31这个车辆有20%燃油的消耗是由轮胎产生的滚动阻力造成的,我们新的米其林绿色轮胎,比较上一代产品可以节省5%的燃油,5%的燃油对于广大消费者来说,应该是非常重要的了。
解说12:省油是多数有车族常常考虑的问题。当汽车与路面接触时,轮胎由于承重的原因会产生变形,变形导致轮胎组成部件发热产生滚动阻力,消耗燃油。科学统计因为轮胎所造成的燃油消耗量约占整个轿车燃油消耗量的1/5。面对不断攀高的油价,能降低滚动阻力的绿色轮胎成为米其林转折之战的有力武器。
夏逸夫:中国的消费者呢,同样非常重视品牌,非常重视产品的性能,中国消费者都很好奇,经常希望了解某一个产品有什么样子的性能,当然中国消费者也会关注价格,但是后面还有很重要的服务,消费者经常需要非常专业的人员去帮助他们安装轮胎,,, 00:54:00所以我们的创新不仅仅是科技上面的创新,更是一种服务上的创新,是如何创造一种创新来回应客户和市场的需求。