文/ 本刊记者 孙一枚

　　如今，中国制造业面临着人民币升值、劳动力成本提高和产业结构调整等诸多问题，于是在国内企业中接受新的管理思想，推动精益生产管理，已经成为中国企业在全球化下生存、并且成功走向世界的必然选择。

　　下面我们就请爱波瑞管理咨询有限公司的市场总监王德强先生凭借他多年的实践和经验，给我们讲解一下精益生产在中国企业中的实施现状以及如何解决实施过程中遇到的各种问题。我们可以从王总监的话语中领悟到“精益”的本质和内涵以及企业实施精益生产的意义。

　　《中国商界》：作为爱波瑞的市场总监，您如何看待中国的企业推行精益的现状？

　　王德强：我是2000年加入爱波瑞公司的,从一名公司的市场人员到公司的市场总监,经历了近九年时间,我这近九年时间就做了一件事,就是在中国国内企业推动精益生产管理工作。目前在业界看，我应该算是国内第一个推动精益生产管理的专业人员。

　　就当前中国企业推行精益生产的现状谈一下我的看法，中国企业推动精益生产管理正处在一个高峰发展时期。这与我从业初期相比，简直像到了天堂一样。那个时候，我到了企业说起精益生产四个字，知道的并不多，甚至遭到冷遇，很多时候要先告诉企业什么是精益生产。现在不同了，在中国的企业界只要有一些规模，几乎没有不知道精益的。

　　《中国商界》：目前国内企业逐渐接受了精益生产这个概念，您能给我们介绍一下出现这种状况的原因吗？

　　王德强：现在中国企业推行精益生产管理可以说是热情高涨，而且这只是刚刚起步的感觉，为什么是这样的现象呢？原因有三：

　　第一、从中国改革开放之初到现在，中国企业历经30年的发展和磨练，经过了几轮的洗牌，中国企业认识到企业经营和管理同样重要，现在企业启动精益是企业发展内在的需求，管理的重要性从来没有像现在这么强烈。推行精益，提升管理，打造中国企业的管理模式，成为中国企业的共同目标，现在推行精益绝不是走形式，赶时髦。很多中国企业在这30年里，不知掀起了都少次管理热，学习西方，学习自己树的标杆，各种思想理论，各种方法学说，把企业弄的没有了主心骨，不知道跟谁学，跟谁走，辩不清是非，跟着胡乱忙一通，最后连自己为什么学，学习的目的都不清楚，因此一些企业走了弯路，甚至付出了惨重的代价。中国企业经历了这30年的锤炼，现在开始非常理性的面对现实发展。这是中国企业发展必经的一个阶段。目前，大多数中国企业推行精益不是谁强加给的，更不是像过去那样跟风，而是企业自动自发的行为，其对精益认识的一致性、统一性可以说是从来没有过的，精益的推行是中国企业发展的需要，是中国企业向世界一流企业迈进的标志。

　　第二、中国企业从精益管理中找到了适合于自己发展的一条路，而这条路恰好迎合了中国企业的发展现状，在这个以管理提升企业竞争优势的发展时代，中国企业抓住了这个企业发展的大好机遇。以往诸多的企业管理在中国企业面前都没支撑几天，为什么精益生产管理偏偏被中国企业所追逐，而且持续十年之久？

　　最重要的就是精益生产管理的文化内涵，精益的思想灵魂与我们中华民族五千年的文化是分不开的，众所周知精益生产管理诞生于丰田汽车，爱波瑞公司经过多年的研究和实践发现，丰田人的成功在于他们超强的学习力和创新力。丰田人使用的方法基本上是从西方学来的，而支撑这套系统方法的背后就是中国的文化内涵。所以精益生产管理思想是我们中国老祖宗留下的灿烂文化。我在十几年前接触精益的时候，就有一种说不出的情感，一下把我吸引住了。因此，中国企业接受精益生产管理的思想和文化是非常自然的事情，可以说是血脉相连，是历史的发展思想和文化在企业的延续。至于方法，只要思想不断，我想什么样的方法中国企业不能创造呢？在不久的将来中国世界级的企业必然也会屡屡诞生，中国企业会创造出自己的管理模式。但思想文化内涵是不变的，这就是中国文化。现在中国企业推行精益其实是中国企业腾飞的开始。

　　第三、近几年来，由于市场的压力，竞争环境不断加剧，企业发展大环境不断的向规范化发展，尤其今年受世界经济下滑危机的影响，中国企业面临着严峻的考验，谁都左右不了市场，现在留给企业可以做的就是改变自己。中国有句老话，打铁还须自身硬，练就一身好功夫来抵御现在的风险与挑战才是明智之举；所以中国企业都在自身管理上下功夫，自然精益管理成为中国企业成长的最佳载体。一个企业界的老总跟我非常感慨的说：王总，前几年在你的劝导之下企业开始推行精益，现在看太正确了，这是我的企业一次成功的战略决策，是企业发展的一次历史性跨越。

　　总之，近两年以来，精益在中国企业推行掀起了一个高潮，但这并不是一个短暂的现象，是企业长期的发展行为。这些年来，中国企业推行精益之路也是坎坷的，一些企业推行精益遭到失败，出现抱怨，这都是正常现象。这是因为企业还不知道精益的真正内涵，也不知道精益究竟在企业怎么推行？这是企业的行动太盲目所致。目前企业对精益的需求大了，因为利益的驱使诱导，同时也导致了咨询市场的失衡混乱，企业还没有能力对其进行识别，所以花了钱，走了弯路；最可怕的是对精益生产管理失去了信心，没有了正确地认识和耐性，企业的发展受到了伤害。精益的推行是一个长期工程，是艰苦的工作过程，正确认识理解精益，正确实践精益，让精益真正在企业扎根，为中国民族企业发展作贡献，这是本人及爱波瑞全体员工衷心的期盼！

　　《中国商界》：您是中国企业精益管理及企业精益理念的实践者，请问您如何在实践中提出精益口号——“精益从心开始，改善从我做起”的？

　　王德强：这些年来，爱波瑞公司的团队一直在精益的实践中不断总结，不断创新，到现在为止几乎每一年、每个月、每一天对精益都有新的理解，对精益的思想内涵理解，到现在为止我很自豪地说我们在世界同行业中也是领先的。起初我们在企业推行精益的过程中只是传授一些方法的应用，在2000年初大概两三年时间里，我们感觉到我们的精益只是停留在术上，公司的产品没有灵魂。因此我们开始研究精益，那时没有人能告诉我们精益的内涵，就连丰田公司提供给我们可参考的资料中也只谈方法。2004年爱波瑞对精益的理解有了突破性的认识，在制造产品的同时制造人才的咨询理念逐步形成，因此我们的产品有了思想和灵魂。这可以说一次伟大的跨越，爱波瑞人感受到了文化给中国企业和自身带来的魅力。2006的春天，在公司培训中心的一次企业培训策划中，我和几位同事策划精益培训主题，精益从心开始，改善从我做起——这句可以代表爱波瑞咨询的一句经典口号诞生了，口号是我在突然之间的灵感迸发出来的。这句话自从诞生那天起，就受到了中国企业界的高度认可，几乎没有多长时间，这句话传遍了中国企业，在企业的办公室里、楼道、大屏幕、工厂院子里、车间里，不论是大会还是小会，不论是老总还是员工，现在这句话已经成为了企业推行精益的一句经典代名词。有企业朋友跟我开玩笑说：这句话你们公司应该去注册使用权；每当我听到我的客户这样说的时候，我的心里有一种甜甜的感觉。这也是爱波瑞对中国企业的回报吧。客户对爱波瑞的认可比金子还金贵。我觉得这句话的诞生不是偶然而是必然的，是爱波瑞多年来对精益积累的结果，是爱波瑞公司对精益深刻理解的又一个飞跃。