“目前固铂所做的有三件事：赞助卡车赛事与签约车手，赞助独立音乐人谢天笑，推广铂客概念。除此之外也会有一些诸如上淘宝买轮胎这样赶潮流的网络合作形式，但主要精力还是在这三件事上。卡车赛事与谢天笑可能在中国还属于特众群体，但他们所代表的拼搏与坚持的精神却符合我们的品牌精神。也许在之前并不是有很多人知道老谢和这项运动，但特众天生的特性就是去挖掘、去分享，一旦认可就会投入很大热情，并且忠诚度很高。我们的铂客也同样如此，我没有为铂客下一个精准的定义，必须得是一个什么样的圈子和人群才玩，也没想做成一个写博客的门户，而让受众自由选择，如果你认可固铂的品牌精神和固铂产品，你都可以随意写点什么。”辜思历说。

　　这听起来像一种无为而治的道家思想，在激烈的市场中能够得到检验还未得而知，有人甚至讥讽“懒人不适合做营销”，这样的策略是否存在风险？实际上，这是对自身所处环境和企业现实状况精细考量下做出的决策，看似无为，却处处埋藏沟通机会。照辜思历的话说，消费者在购买轮胎前一定不会上网查固铂，因为事先就不了解这个品牌。但他们一定会在购买后上网搜索固铂相关的消息，会发现原来固铂做过很多事，而且重要的事，这些事会超出大家对轮胎企业的想象，他们就会喜欢上这个品牌。事实上，固铂衡量自身在市场上的成绩的时候，也不太看重市场占有率，而是看重购买回头率，就是所谓的忠诚度。

　　但即使如此，辜思历在谈及面临的挑战时也承认，目前在宣传层面和销售层面面临的最大问题是，如何把受众的认知过程压缩。他举了一个例子：曾设计香山饭店等著名建筑的知名设计师贝聿铭设计过一个大厦，大厦的周围有一圈草坪，却没有设计通往大厦进门处的道路，在三周后，草坪上被踩出了深深浅浅的几条道路，他于是选择了其中一条被踩痕迹最深的建成了一条石路，因为这道痕迹是通往大厦最快的一条捷径。

　　固铂面临的同样是这个问题，虽然以眼下的宣传活动来看，几乎没有浪费企业的任何资源，但一个品牌的树立、一个企业被消费者认同的过程必然是越快越好。虽然固铂在传播和认知过程中为消费者设置了很多探索和想象的空间，但中国消费者不同于欧美消费者，欧美消费者更钟情DIY 理念，而中国消费者更喜欢被人引导。所以尽快找到“通往大厦的道路”成为企业所面临的最大挑战。

　　“我们会设置一些爆破点，比如我们赞助卡车比赛的时候演示过的卡车连续漂移，之后马上检验轮胎的磨损状况，这对于很多经销商来讲就具有很大的震撼力；比如我们把赛车技术引入卡车轮胎的研发中，对于轮胎替换率很高的卡车来讲，他们很快会感受到固铂在用心地经营品牌。但我们还需要更多能够让人感觉浑身一激灵的爆破点，我们需要提炼经典事件，否则再多的网络延伸只会带来散乱。所以我们需要网络推手，我们需要提炼经典。”辜思历说。

　　相关链接：

　　不是每个人都能做推手，也不是每个人都适合做网络红人。

　　2007 年7 月20 日，一个22 岁的年轻女孩自称是“中国最美深山女教师”梅香的网络推手。

　　但和“浪兄”不同的是，网友“浪兄”包装“天仙妹妹”挣了个盆溢钵满；网友“女巫的泪”

　　( 李小萍) 包装“最美深山女教师”却赔了个一无所有，还惹得非议满天。

　　像梅香、洪战辉这样的公益人物，能不能像其他网络名人那样进行商业化运作？“女巫的泪”

　　为何要亲手毁了自己一手塑造起来的偶像？

　　算盘落空

　　网络女推手“贴进全部积蓄”

　　连续几场大雨淹得家里遍地泥泞，这让李小萍的心情再至低谷——她已辞去工作，赋闲在

　　家。

　　这个22 岁的年轻女孩在水冶论坛的网名叫“女巫的泪”( 以下简称女巫)，自称为“中国最

　　美深山女教师”梅香的网络推手。

　　7 月20 日，她用网名“纯情小子儿”在天涯论坛上发帖，自揭制造梅香网络名气的前前后后，便身陷网络舆论的漩涡，无力争辩。第一次商业运作就遭遇失败，这让她接受采访时，反复用“郁闷”来形容自己的心情。

　　她原本想让网友们认识梅香“瞒报2 万元捐款”的真相，没想到自己却无法躲开这场突如

　　其来的风暴。

　　大部分网友说，梅香有权对捐款进行处置，而网络推手背后的商业运作才让人不齿。还有

　　一小部分网友则表现得像“事后诸葛亮”：“我们早知道这是炒作。”

　　之后，2008 年1月，女巫委托另一网友“故乡的云”与梅香签订协议：“如果甲方( 故乡的云)提供宣传为乙方( 梅香) 获得收入的，按完税后最终净收入的50% 分成。”这一点又激起更多网民的愤怒之情。

　　昨日女巫说，到目前为止，自己和“故乡的云”并没有分到什么钱，反而搭进去六七千元。

　　近日网友的责骂更让她心情晦暗，便辞去了水冶镇一家酒店的接待工作。

　　“我把自己的积蓄全贴进去了，现在一无所有。”她说。

　　自我总结

　　“监督不严致使自己过于被动”

　　女巫曾对网络红人“天仙妹妹”的成名之路进行过研究。天仙妹妹原是四川理县羌族的一

　　名普通女孩，经网络推手“浪兄”的包装后红极一时，频繁在各电视节目、公益活动里露面。

　　浪兄透露，从2005 年9 月始，“天仙妹妹”各种活动代言收入已近200 万元。

　　据此女巫设想，条件成熟之后，梅香也应参加一些商业活动，包括形象代言、公益募捐等。

　　“到时候找个愿意接替她的人去当老师，她则真正进入商业运作。”女巫说。

　　没想到的是，随着影响的扩大，梅香的行动脱离了她的控制范围。由于女巫在网络上公布

　　了梅香的电话、家庭住址，很多媒体绕过她直接去找梅香。这让女巫相当被动，不得不经

　　常打电话给梅香，询问其行踪及收受捐款数目。

　　与之相对比，浪兄曾抱怨自己简直成了天仙妹妹的保镖和保姆，每天都要为她跑前跑后。

　　无奈之下，今年2 月，女巫起草了一份“梅香声明”。在声明里，梅香谢绝媒体采访及网友

　　来访，网友们如果想和梅香联系，都要通过故乡的云。

　　但事实上这根本不管用。

　　直到现在总结事件得失时，女巫称最大的教训是监督不严。“总感觉过严的话梅香受不了，

　　所以才没要求她那么多，选择梅香造星有些错误。”