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他曾是政府官员,在一个做梦的年纪远赴北美求学,随后进入华尔街成为一名律师。在星巴克的青涩年代他成为公司高管层中的第一个中国人,并和星巴克一起放飞青春。在目睹星巴克从区域小店成长为全球顶级品牌之后,步入中年的王金龙则为了家庭的承诺功成身退,回到祖国。此后,他变身为国有企业的一名高管。然而,也许是割舍不下的情缘,在星巴克“退休”五年后,王金龙二进星巴克,执掌大中华区。
在东西方商业社会游刃有余的管理角色,让王金龙有了一种特殊的气质,这是一种混杂着中西方味道的气质。在他脸上略带西式感觉的微笑,却透着儒家的睿智。
梦大于人生。这是王金龙的坚持。
白日梦好于噩梦
回忆过去的经历,王金龙说,并不曾刻意为自己的生活进行规划。他小时候的梦想是做科学家,此后又梦想成为战地飞行员。即便在哥伦比亚法学院留学时,也没有下定决心做律师。但是,每一步王金龙都有自己的梦想。“当我年轻气盛的时候,我觉得只有我不想做的事情,没有我想做但做不成的事情。随着年龄的增长,经验的增多,不同的时候有不同的目标,但是有一点始终坚持,不管做什么都要坚持自己的原则,不能放弃自己的梦想。”而在顺境和逆境中对梦想和原则的坚持与奋发,则是王金龙理解中的坚韧。
梦想即目标,王金龙相信,“资源是有限的,但人的潜力是无限的,潜力和目标有关。目标可以促使潜力挖掘出来。”这也是他在人生经历的每一段都为自己订立一个高目标的原因之一。同样,对梦想的追求也贯穿在他的管理风格之中。王金龙主张给下属足够的授权,以激发其潜力,“这是最有效的办法。”
在过去所有经历中,王金龙对哥伦比亚法学院这段经历感触最深。“在国内,我一路走来都非常顺利,在上世纪80年代中期得到这样一个公派自费出国留学的机会。”但是到了哥伦比亚,王金龙突然发现“一个字都听不懂”,独自一人面对一个新的社会、新的思维方式以及游戏规则。这是他人生的第一个挫折。
“在你什么都不懂的情况下,如何保持一个良好的心态克服困难,适应新的环境。”这是他当时面临的挑战。追求梦想的他还是挺了过来。“做白日梦总好于晚上的噩梦。”王金龙戏称。
最终,他通过了律师资格的考试,进入华尔街当律师。在回忆这段经历的时候,王金龙并没有提及当时拼命的过程,只是表述了一个结果:“法学院期间,培养了我多方位多角度考虑问题的思维方式。这段时间的学习,使自己从东方的思维中超脱出来,吸取西方的文化,做一个多元文化的人,完成了一个蜕变。这是人生中关键的一个点。”
两进星巴克
在华尔街当了一段时间律师后,王金龙加入了西雅图一家名叫Preston Gates & Ellis的律师事务所,而星巴克是他的客户之一,这也是双方结缘的开始。当时星巴克仅有50家门店,但是这家不起眼的咖啡连锁店却引起了王金龙的兴趣。
“星巴克的价值观打动了我。”据王金龙回忆,当时他已经接到几家500强公司的邀请。但最终选择了星巴克这样一家“小公司”。当然,这背后还有另一个原因,也就是王金龙“宁为鸡头,不为凤尾”。