社会责任提升纺织产业核心竞争力

　　本报记者 王南

　　北京爱慕制衣的老总陈荣明送给欧洲工会联盟主席一件睡衣。第二天见面的时候，这位女士说：“这件礼物，令我一夜无眠。”

　　在场的中国纺织界代表闻言大吃一惊：是有断针？还是其他质量问题？工会联盟主席说：“你们能做这么好的衣服，现在又到欧洲学社会责任，这不是意味着我们又要有更多的工人失业吗？我怎么睡得着？！”

　　社会责任创造商业价值

　　全球经济一体化进程的加速，使得企业在价值链条的分工明晰而协作紧密，能否在全球市场有所作为，社会责任甚至超越经济指标成为重要砝码。道琼斯公司的分析也说明，凡是充分考虑社会和环境的公司，股票业绩要优于其他公司。

　　社会责任的执行也正在成为中国纺织企业与世界市场链接的“关键词”。欧洲零售商和品牌商在中国采购的时候采用一个标准叫做BSCR，中国纺织工业协会跟欧洲外贸协会签署了战略合作协议：欧洲外贸协会与中国纺织工业协会对供货商联合培训；BSCR和CSC9000T互认；执行CSC9000T的中国纺织企业今后免除“验厂”。

　　中国纺织工业协会帮助企业执行社会责任CSC9000T管理体系，用意不仅在国际

供应链层面享受好处。中国纺织工业协会会长杜钰洲透露，中国纺织工业协会要跟中央有关部门沟通，建立执行企业绩效簿，在评定中国名牌、著名商标时纳入企业社会责任因素。“我们有两个阶段性目标，”社会责任建设办公室推广部主任韦燕霞说：“第一，把体系建设起来，谁来验厂都不怕；第二，建立国外采购商对中国产业的信任，排除在不信任的基础上验厂。”

　　管理体系创造经济效益

　　中国纺织工业协会社会责任建设办公室首席研究员梁晓晖博士认为，CSC9000T正是从制度方面解决企业管理问题的体系：“我们的初衷是通过建立制度，将社会责任的规则转化落实到日常管理行为中，从被动的应付变为主动的行动，确保企业的持续发展。”

　　纺织产业启动的首批十家试点企业，在尝试CSC9000T管理体系后也印证了这些方面的变化。很多老板最担心的是春节过后有多少工人回来？首批十家试点企业春节后返工率则不低于95%，有的企业甚至超过100%。有关机构对十家试点企业进行了一项调查，做CSC9000T之前，员工认为企业社会责任“优秀”的不到1／4，绝大部分认为“还可以”；做CSC9000T之后倒了过来，3／4认为“优秀”。

　　因为生产线的效率用熟练工人和用新工人完全不同，员工返回率对纺织企业生命攸关。再加上新员工的培训成本很高，如果企业流失一个有经验的员工，就意味着成本上升。“纺织产业是基础产业，不是夕阳产业。”中国纺织工业协会社会责任建设办公室副主任阎岩说：“但如果不能阻止熟练工人、高级技工流向食品、汽车等行业，你不就危险了吗？”

　　社会责任提升品牌价值

　　试点企业建立起CSC9000T管理体系之后，体会到社会责任对提升品牌价值还有意想不到的功效。

　　福建盖奇织染服饰公司老总王衍筑一度大伤脑筋：“原先为别人加工一件T恤110元，后来价格降到85元，但原料和人工成本却大幅增加，压力很大呀。”但成为社会责任十家试点企业之后，从内在制度到外部形象甚至名片设计都焕然一新，现在只做外商百万美元以上的大单了。“社会责任需要投入，”王衍筑告诉

中国经济时报记者：“但回报丰厚。”

　　山东如意集团的“验厂”过程也颇有戏剧性。CSC9000T相关的管理体系文件拿给前来验厂的人看后，外商表示吃惊。不仅给了如意集团3.6的高分，而且把CSC9000T的准则也带走，推荐给其他供应商。外商认为，企业能够把社会责任要素识别出来制订成管理规范，和日常管理结合起来，对采购商来说意味着省心、放心。

　　北京爱慕内衣是惟一一家尝试把CSC9000T社会责任管理体系和ISO9000质量控制管理体系、ISO14000的环境管理体系进行整合的企业。“我们过去加班说实话没有严格的限制规定，”董事长陈荣明在接受中国经济时报记者采访时说：“我们支付给员工的报酬增加幅度超过30%，但员工队伍稳定了。至于社会责任对提升品牌价值的功效，不可估量。”

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