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7月旅游质监所受理投诉19起http://www.sina.com.cn 2007年08月13日 08:30 解放日报
本报讯 （记者 陶健）市旅游委日前公布，7月份市旅游质量监督所共受理有效书面投诉19件，涉及游客205人次。 其中投诉出境游4件，23人次；投诉国内游15 件，182人次。被投诉旅行社共19家。投诉内容主要涉及游客住宿未达合同约定标准；擅自更改行程，减少旅游景点；领队、导游、司机服务质量问题等。
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