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三星:最擅长搞气氛的拉拉队http://www.sina.com.cn 2007年08月04日 00:07 中国经营报
考题:奥运会只是一个18天的活动,如何“拉长”奥运概念? 考生:三星 “假如明天奥运来临,我一定是没办法睡觉,站在总指挥的位置,以确定计划万无一失地进行。都灵冬奥会时,我拥有特别通行证,可以看任何一场比赛,但遗憾的是,一个月我只看了一场比赛。”三星电子株式会社(以下简称三星)全球体育事务及公共关系常务权桂贤对记者说。 就像任何奥运行销的节点,都会看到三星的标志一样,任何三星奥运行销的节点,也都可以看到他的身影。 短期利润不是奥运行销目的 三星成为TOP级赞助商的身份不过10年,从1998年长野冬奥会时才正式拥有那个让它炫耀亚洲的名分。 权桂贤说,奥运行销的目的绝不是创造短期的利润,而是希望通过帮助奥运会的顺利举办,展现企业自豪的价值,从而得到当地消费者的好评,用好评来换取当地消费者的信赖和喜爱。“假如没有当地消费者的喜爱和信赖,就不能继续在这里待下去。” 海外品牌与本地企业的不同角度或许与营销的不同宗旨有关。“对于跨国企业而言,他们想传递的信息是,‘我们来了,我们将成为中国发展变化的一分子。’”WPP Group旗下奥美公关中国区总裁柯颖德说。 为此,三星所有的广告创意都围绕着“感动”进行。值得一提的是,在都灵奥运会时,三星将“感动”演绎得淋漓尽致,它选择了曾经扮演“超人”,却在现实生活中残疾的演员克里斯托夫成为三星火炬手,向众人传递克服极限的讯息。 制造最奥运的氛围 除了要争先恐后地在消费者脑海中刻下烙印外,企业们还必须应对很多具有中国特色的问题,因为,这里的体育营销尚处在萌芽阶段。 联想集团曾以高价出售印有奥运会5个可爱吉祥物的特别版USB驱动器。大众汽车(中国)与大众汽车及其在中国的两家合资公司一道,为了促销新车速腾,开展了为期数月的隆重推广活动,向都灵冬奥会的每位中国冠军赠送一辆速腾轿车…… “奥运的活动已被炒过了头,”R3管理咨询(北京)有限公司负责人Greg Paull说。 一波波袭来的奥运活动,让权桂贤认识到,“奥运会本身不管多重要,都只是两周就会结束的活动。正因为它是一个活动,因此最重要的就是要有活动的氛围,而这个氛围的制造需要1~2年的时间。” 三星将氛围的制造点选在了北京奥运会倒计时一周年,从2007年8月8日开始,三星在中国一系列的奥运行销活动都将正式展开。本打算在8日当天做大型战略发布的权桂贤有点儿遗憾,“这一天,奥组委将有许多活动举行,因此,我们不得不把活动放在8日以后做。” 他强调,无论其他企业做了什么,企业的目的各有不同,三星都会按照原有的计划缜密地进行。 “作为电子产品企业,对我们来说,找到最准确的时机来诱引消费者关心是三星的战略,在我们看来,最准确的时机就是奥运倒计时一周年及中国的‘十一’国庆节。”权桂贤说。 三星付出的高额赞助费涵盖了包括2016年之前的几届奥运会,但它显然对在奥运会上一展身手更感兴趣。不同国家、不同地区的奥运会都将成为三星推动全球战略的大好机会。 “假如去了纽约该有多好啊!”权桂贤说。 火炬传递路线不小心透露了三星的野心,因为政策和目的的不同,北京奥运会火炬传递路线由北京奥组委来制订,对于赞助企业来说,则更希望火炬传递路线经过战略重镇。北京奥运火炬将行走洛杉矶,但对于三星来说,美国市场上最重要的城市是纽约。 时空隧道 假如明天奥运来临 权桂贤(三星电子全球体育事务及公共关系常务) 我一定是没办法睡觉,站在总指挥的位置,以确定计划万无一失地进行。 中国经营报记者:洪宇
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