国有商业企业需要提升四种能力

　　改变所有制不是搞好国有商业的惟一出路

　　■本报记者唐沙砂通讯员刘隽

　　7月28日，由中国商业联合会主办的“探索国有商业多种形式改革座谈会”在石家庄举行，来自国务院研究室、商务部、中国社会科学院等部门的权威专家和学者就中国国有商业企业改革问题展开讨论，纷纷提出：在新时期的竞争性领域，国有商业企业必须走出一条新路。

　　国有商业企业需要提升四种能力

　　国务院研究室综合司司长陈文玲说，在不到30年的历程中，中国不仅有了发达国家100多年或者200多年创造的商业业态，令人感到振奋。

　　她表示，下一步，国有商业企业发展需要提升四个能力：

　　首先，要进一步提升企业的拓展力，即进一步通过改革释放全体员工的能量。

　　其次，提高服务率。我们现在已经有了经营、运营、品牌创造方面的基础，但更需要提升的是服务能力、服务创造价值的能力。

　　第三，加大力量培养企业的文化力。文化资本应该在新的时期发挥比货币资本更强的渗透力，使文化在服务中能够体现，在商品陈列中、运营中以及在品牌价值中能够体现。

　　第四是要进一步提升企业的影响力。

　　搞好国有商业改变所有制不是惟一出路

　　原国内贸易部副部长、中国商业联合会会长何济海表示，体制和运营机制在一定条件下是可以结合的。另外，目前有一个怪现象——我们对外资没有任何隔阂，内资企业强强联合反而障碍重重，我们必须要打破这种怪现象，鼓励国内的民族企业强强联合。国内现在有大量的闲置资金，不缺外资企业资金，希望

商务部出台政策，限制外资企业收购我国的企业。

　　中国商业联合会研究室主任、高级经济师傅龙成教授说：从

石家庄北人集团等国有企业的发展来看，搞好国有商业，改变所有制并不是惟一出路和惟一选择，所有制结构不变的前提下，搞好国有商业是完全可能的。国际上有把国有企业私有化改革成功的经验，也有在所有制不变的情况下，改变例行机制、激励机制，让它充分到市场上参与竞争而成功的先例。

　　国有商业企业必须具有软实力、敢于竞争

　　北人集团总裁白珊说，ＷＴＯ时代保护的不是幼子企业，而是公平的竞争环境，企业要敢于竞争，争取在公平的环境当中拓宽、发展、提升。北人集团作为国有商业企业，成立7年来，销售额由2000年的10．8亿元增至2006年的51．38亿元，同比增长41％，实现利税1．07亿元，同比增长18％。凭借“永争第一”的精神实现了四次跨越：从单店单打独斗到整合、合作、合力形成了一个新的共同体；从外延扩张到内涵的挖掘到品牌的全面提升；从创造有形资产、创造外在的形式到创造无形资产、创造软资产软实力；从模仿别人到自主创新，创造了北人集团的品牌价值。对此，石家庄市商业联合会会长姚振春评价说，北人集团已经成为石家庄商业的旗帜，它的发展与壮大对整个城市商业有很大的影响力。

　　中国人民大学教授、博士生导师黄国雄认为，外资并不可怕，国内商业是中国市场的主体。“沃尔玛在中国是不成功的，开业四年到现在为止还没有进入努力期，从全国来看总体处于亏损状态。像北人集团这样的内资企业，在不到十年的时间中茁壮成长，成为中国商业的支柱，其中预示着中国商业的发展未来。我们坚信中国市场是中国人的市场，中国市场的主体是中国商业。”

　　商务部研究院流通战略研究部主任张育林研究员说，目前流通企业在发展中遇到的三个突出问题：流通领域的理论研究跟不上，人才匮乏，商业科技方面发展滞后。

　　中国社会科学院财贸所研究员、博士生导师宋则教授认为：商业流通体制改革是一个多元化的涵义，不能绝对化，不能一刀切，不能走极端。目前，对于服务业来说，软实力才是真实力。政体关系要进一步理顺。政府要依法促进中小企业的共同发展。企业要挖掘内涵，做大了以后，要反哺城市，和城市同步发展；在经营的品种上，应该大胆推出高端化的产品，优化流程，精确采购，科学库存；诚信服务，加强员工培训。