河南高速：强化运营管理 提升服务水平

　　本报记者 杨圣学

　　通讯员 李晓萍 杨波涛报道

　　记者从7月26日在信阳召开的河南省高速公路运营管理现场会了解到，2007年，全省交通系统深入开展“交通工作管理年”活动，通过强化运营管理，提高服务质量，努力实现“国内创一流，单向争第一”的工作目标。

　　今年以来，全省高速公路运营管理单位紧紧围绕“交通工作管理年”活动这一主线，以创建“文明示范路”和“星级服务区”为载体，突出“路面养护”和“服务区管理”两个重点，在精细管理上下功夫，抓品牌、树形象、创特色，按照“一流标准，好于外省”的要求，已完成6个省界路段的改造任务。其中高发公司所属5个省界路段在规定的时间内完成了罩面、绿化改造，护栏、标志标牌整改，统一了省界龙门架标志，车辆进入河南段后，给人焕然一新的感觉。特别是京港澳高速豫鄂界、连霍高速豫皖界和沪陕高速豫皖界效果好，极大地改变了河南的高速公路形象。

　　河南省交通厅副厅长李庆瑞告诉记者，今年在全省高速公路系统继续大力开展了“星级服务区”创建活动，年初，为获得星级称号的15家服务区进行了授牌，表彰了先进，树立了典型，“高速服务，天天进步”的创建理念已深入人心；全省高速公路运营管理单位广大干部职工克服时间紧、任务重、工作量大等困难，在不到一个月时间内，完成了全省高速公路187个出入口、近3000台收费计算机和费显设备的升级改造任务，对万余名收费管理人员进行培训，确保了3月15日计重收费新模式按时顺利实施，达到了遏制严重

　　李庆瑞说，今年下半年，河南高速一是以创建“文明示范路”为载体，深入贯彻《河南省高速公路养护管理办法》，大力推广新技术、新材料、新设备的应用，提高养护科技含量；要下决心，强化养护管理，精心组织，科学合理安排作业面，减少封闭路段，同时做好保通工作，提高社会形象；二是继续深入开展“星级服务区”创建工作，确保年底京港澳和连霍高速服务区全部达到三星级以上水平；要在精细化管理上下功夫，使每一细小处都能体现高质量的服务；三是运营管理工作的发展要瞄准“国际化”这个大目标：首先瞄准国际上发达国家高速公路管理标准、水平和路子，为我所用，直接与国际接轨，其次我们高速公路的服务对象也要面向国际化。要通过走国际化的路子，实现“全面工作创一流，单项工作争第一”的目标，从而使我们的高速公路管理逐步接近和达到国际领先水平。